《服務營銷技巧》

通過服務和客戶建立關系；和客戶做朋友；市場營銷的進化論；建立與客戶的捆綁利益；站在客戶立場上為他服務。

《電話服務技能提升篇》

是什么決定了你的收入高低，增強自己的能力，讓自己在工作和生活中成為不可替代的人。

《產品解說與提報技巧》

講解時要做一個講故事的高手，客戶需要了解這個生意對他的好處，最重要的是讓客戶明白我們的產品對他的好處。