姚儒國講師
    姚儒國
    酒店管理專家
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    《企業狼性文化打造》

    課程大綱

    一、為什么要進行企業文化建設與管理

    1.為什么中國許多“明星”企業很快成為“流星”企業。

    2.為什么企業高層與中基層難以達成共識并存在溝通障礙

    3.為什么企業在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進,導致變革成效不佳。

    4.為什么企業文化理念與行為嚴重背離(文化虛脫),為什么中國企業的制度成本高(心理契約的天然缺陷)

    5.為什么企業分權分利就分心

    6.為什么企業待遇很好,但仍然留不住優秀人才。

    7.為什么說企業能做多大,取決于企業家的抱負與追求(企業家的文化角色是什么?)

    8.為什么對中國企業而言,計劃經濟體制時代所形成的文化對企業的影響最大,所造成的障礙也最大

    9.為什么對于成功的企業而言,最大的敵人是自己?企業如何進行文化繼承與創新

    10.為什么優秀公司重視企業文化

    二、企業文化到底是什么?

    1、企業文化是一種新的高效的企業管理理論

    2、企業文化的定義:共同價值觀

    3、企業文化由內向外分四層:精神層、制度層、行為層、物質層

    4、企業發展的靈魂是企業文化,企業文化最核心的內容是價值觀

    5、企業文化為企業經營管理服務,其所倡導的具體內容隨企業經營階段不同而改變

    6、文化管理是市場競爭方式不斷演進的結果

    7、文化管理是企業管理發展的必然趨勢

    三、企業文化如何發揮作用?

    1、企業文化在企業的日常經營活動中發揮巨大作用

    2、制度強制人達到標準,文化引導人超越標準

    3、對內平衡差異,對外統一形象

    4、縱觀優秀公司的企業文化可以發現其存在諸多共性

    5、優秀企業往往確定超越利潤的核心價值取向

    6、優秀的企業家做一個造鐘的人,而不是報時的人

    四、如何進行企業文化建設?

    1、企業文化同思想政治工作有許多相同或相似之處

    2、企業文化同思想政治工作在工作內容方面有所區別

    3、文化是企業管理的基礎,是企業成功的基石

    4、企業文化建設的目的不是為了擺設,是為了提升企業的競爭力

    5、企業文化現狀的外部成因分析

    6、地域文化的影響

    7、中西方不同人性假設的差別

    8、中西方價值判斷的差別

    9、對于企業來說,最重要的就是構建核心價值觀體系

    10、建設企業核心理念的傳播途徑,使核心理念真正化作員工行為的指引,并可以準確地傳遞給企業服務的客戶,使企業發展進入良性循環

    11、核心理念框架是價值觀體系和基本管理政策系統

    12、企業精神舉例

    五、如何發動我們的員工?

    1、員工接受企業文化的心理循環

    2、企業文化建設的切入點

    3、企業文化建設要多種方法有機結合

    4、出版企業文化建設小冊子,以故事的形式編輯,發給每一位員工

    5、領導重要講話集結成冊

    6、正確樹立“榜樣人物”

    7、發動全體員工進行文化建設總結,總結價值觀和我們提出的理念在工作中的體現,關鍵事例的寫作格式

    六、卓越團隊建設

    1、團隊合作時代的來臨

    2、團隊運作的成功關鍵因素

    3、團隊意識

    4、協作意識

    5、從有效激勵、團隊協作和尊重個性三個方面導入和再造企業文化制度層

    6、如何實現激勵管理

    7、如何實現團隊管理

    8、如何實現情感管理

    9、上下級溝通改進:采用多種溝通形式,促進上下溝通順暢

    10、建立企業領導和基層直接溝通渠道,保證上下信息貫通

    11、部門合作與協調

    12、流程驅動合作與協調

    13、促進人本管理觀念樹立的方式、方法

    14、完整的激勵體系

    15、采用多種形式與手段開展非物質激勵活動

    16、對于基層員工常用的6種激勵手段

    17、定期進行員工滿意度調查和組織氣氛分析

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