電信運(yùn)營商依法治企與企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)課綱

【課程特色】

獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢：法律功底深厚、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，法律培訓(xùn)針對性、實(shí)操性強(qiáng)。

獨(dú)特的講課技能和風(fēng)格：最大特點(diǎn)是不講理論講案例，不講術(shù)語講白話，不重灌輸重實(shí)操，案例故事化、故事情節(jié)化、情節(jié)實(shí)戰(zhàn)化，關(guān)注細(xì)節(jié)、“絕招”致勝；對課件及案例進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，邏輯嚴(yán)密，構(gòu)思巧妙，把法律知識融入到生活社會現(xiàn)象；講課風(fēng)格生動風(fēng)趣，寓教于樂；講解法律深入淺出、通俗易懂，讓學(xué)員聽得懂、愿意聽；綜合運(yùn)用文字、圖片、影音、互動等方式，充分調(diào)動學(xué)員的積極參與互動、現(xiàn)場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，取得了較好的效果。

【課程大綱】

第一部分 依法治企與法律和法律風(fēng)險(xiǎn)概述

一、依法治企及其意義和必要性

二、什么是法律？什么是企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)？

運(yùn)營商常用法律法規(guī)：《合同法》、《物權(quán)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、

《電信條例》等?！?/span>現(xiàn)在結(jié)合《民法典》來講，其中《合同法》、《物權(quán)法》、《侵權(quán)責(zé)任法》整合修訂到《民法典》中。

第二部分 商務(wù)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范

一、合同法及其履行的法律風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)

（一）合同法的總體架構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)

（二）合同的法律性質(zhì)

（三）合同的原則：平等、自愿、公平、誠實(shí)信用、公序良俗。

? 案例分析：

??（四）合同的流程

1、合同的訂立

案例分析：合同主體問題

2、表見代理

3、合同訂立的方式：分為要約與承諾兩個法律步驟。

?  案例分析：

? 4、合同的形式和內(nèi)容

5、合同的效力

6、合同的履行及原則

7、合同的解除、終止

8、違反合同義務(wù)的法律責(zé)任

案例分析：

二、電信服務(wù)合同法律問題

1、概念：

2、性質(zhì)：

3、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者以現(xiàn)金轉(zhuǎn)為預(yù)付費(fèi)的方式向電信用戶退還錯收的電信費(fèi)用，是否合法？

4、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者是否有權(quán)代第三方向電信用戶收取費(fèi)用？

5、無效的合同條款

6、可變更、可撤銷的合同條款

　 7、關(guān)于關(guān)聯(lián)停機(jī)、拆機(jī)的合法性（不安抗辯權(quán)）

8、關(guān)于格式條款

（1）格式條款的解釋原則

（2）有關(guān)格式條款的效力

（3）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所提供的幾種常見的不公平格式條款

第三部分 物權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)防范

一、無線電頻譜資源歸誰所有？

二、電信設(shè)施的權(quán)屬法律如何界定？

三、建筑區(qū)劃內(nèi)的公用設(shè)施歸誰所有？權(quán)益由誰享有？

案例分析：移動公司與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的基站建設(shè)協(xié)議是否有效？

案例分析：手機(jī)號碼使用人與機(jī)主本人補(bǔ)卡爭議

四、小區(qū)內(nèi)通信設(shè)施的投資主體和通信設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬如何解決？

案例分析：

第四部分 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法律風(fēng)險(xiǎn)防范

一、哪些人可以認(rèn)定為“消費(fèi)者”？

二、哪些爭議糾紛屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)范圍？

三、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》新修改的亮點(diǎn)有哪些？

四、消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？（案例）

五、經(jīng)營者的義務(wù)有哪些？（案例）

七、違法經(jīng)營者的法律責(zé)任如何承擔(dān)？

八、電信服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的特殊問題

（一）電信運(yùn)營商濫用市場支配地位

（二）電信服務(wù)普遍采用格式合同所產(chǎn)生的問題

（三）消費(fèi)者與電信運(yùn)營商的信息不對稱

1、對電信服務(wù)內(nèi)容和規(guī)格作不實(shí)宣傳或描述。

2、不提供詳細(xì)的通信消費(fèi)清單或在消費(fèi)者查詢通話信息和費(fèi)用過程中設(shè)置障礙。

3、侵害消費(fèi)者的通信秘密權(quán)。

（四）電信運(yùn)營商的普遍服務(wù)義務(wù)

　 （五）從消費(fèi)者投訴情況看，電信服務(wù)領(lǐng)域存在哪些主要問題？

（六）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所提供的幾種常見的不公平格式條款

第五部分 廣告法法律風(fēng)險(xiǎn)防范

一、應(yīng)關(guān)注的主要修改內(nèi)容

（一）明確界定虛假廣告

（二）重新界定廣告主體的審核責(zé)任

（三）規(guī)范廣告代言問題

（四）規(guī)范中小學(xué)及幼兒園廣告

（五）規(guī)范垃圾廣告發(fā)送

（六）明確“一鍵關(guān)閉”網(wǎng)絡(luò)廣告范圍

（七）規(guī)定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者等違法廣告制止義務(wù)

（八）明確虛假廣告主體的民事責(zé)任

（九）加重違法廣告法律責(zé)任

案例分析：

第六部分：電信條例解讀及法律風(fēng)險(xiǎn)防范

第七部分 其它相關(guān)法律知識及風(fēng)險(xiǎn)防范

一、涉嫌違反《反壟斷法》的5種行為

二、涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》的3種行為：