外派人員赴任前培訓(xùn)

課程背景：國際外派工作對人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新環(huán)境，并能在應(yīng)對新挑戰(zhàn)的過程中保持高績效。本課程旨在幫助外派人員快速了解海外工作的狀態(tài)，掌握必備的技能，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，尋找發(fā)展的空間，帶著信心和期待走上新的工作崗位

課程目標(biāo)：

了解外派工作的挑戰(zhàn)

建立新的思維模式

提高海外工作技能

時長：12小時

授課方式：講授、游戲互動、案例分析、角色扮演、演練、反思與討論、案例分析等

1外派工作的挑戰(zhàn)

思維變化

• 行動風(fēng)格

• 知識體系

• 溝通技巧

• 派駐國概況

• 派駐國文化特征

• 派駐國商務(wù)習(xí)慣

• 安全風(fēng)險提示

什么是文化

• 文化冰山

• 文化差異的6個維度

• 差異帶來的影響

2文化差異

3跨文化競爭力

4派駐國國情

身體語言的奧秘

• 手勢、語調(diào)、眼神

• 空間距離

• 特殊的身體語言

• 5身體語言

• 不規(guī)則的英語

• 輔音的變化

• 同詞異義

• 受限的英語

6英語口音適應(yīng)

出行前準(zhǔn)備

• 旅途安全

• 到達(dá)與入住安全

• 生活安全防范

8國際差旅安全

• 國際商務(wù)禮儀的原則

• 工作場景中的禮儀

• 餐飲禮儀

• 中國人常犯的錯誤

7國際商務(wù)禮儀

世界咖啡：收獲盤點(diǎn)

• 制定行動計劃

9課程總結(jié)