團(tuán)隊(duì)執(zhí)行《團(tuán)隊(duì)裂變與執(zhí)行力落地》

課程背景

一些企業(yè)/銀行初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略，最終結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)。人們不禁要問：其中的奧妙與原因究竟何在？ 臺(tái)灣著名學(xué)者湯明哲指出：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運(yùn)氣。可見，在戰(zhàn)略意識(shí)足漸成熟的過程中,企業(yè)只有有效的執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，才能贏得更多學(xué)習(xí)的時(shí)間和成長的機(jī)會(huì)，才可能贏得品牌的成長和卓越的業(yè)績。在新的形勢(shì)、新的競爭條件下，中國企業(yè)行將如何應(yīng)對(duì)新的變化？如何建立新的競爭優(yōu)勢(shì)，如何生存和發(fā)展？在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在夾縫中求生存的中國企業(yè)，首先要解決的問題不是規(guī)模的問題，不是經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營模式的問題，不是技術(shù)和服務(wù)的問題，而是在經(jīng)營管理中最急需要解決的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與執(zhí)行落實(shí)問題。執(zhí)行難，執(zhí)行力弱，執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥，為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影？許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式？許多管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎？為什么同樣的經(jīng)營戰(zhàn)略，執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異？當(dāng)國家一再強(qiáng)調(diào)提高政府人員的行政能力時(shí)，這已昭示了提高執(zhí)行力不僅在企業(yè)，而且已經(jīng)上升到國家層面。伴隨著中國的重新崛起和中國經(jīng)濟(jì)的再次騰飛，讓職業(yè)心態(tài)和執(zhí)行文化扎根在每個(gè)中國人的心中，特別是企業(yè)從業(yè)者的心中；21世紀(jì)必將屬于中國。

• 培訓(xùn)方式  理論講授40％、互動(dòng)案例討論25％、練習(xí)25％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

• 課程對(duì)象  中高層經(jīng)理人和基層核心主管

• 課程目的：

1、掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；

2、有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

3、掌握公司各部門目標(biāo)管理的運(yùn)用；

4、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫；

5、掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu)，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)和管理報(bào)表的運(yùn)用；

6、針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

• 課時(shí)安排: 2天（6小時(shí)/天）

• 本課程五大特色：

1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競爭，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動(dòng)性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。

4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，安排適宜，科學(xué)合理。

5、權(quán)威性：本課程前了解客戶需求,符合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際，引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式.

• 課程大綱

第一講： 團(tuán)隊(duì)精神如何培養(yǎng)

一、高效團(tuán)隊(duì)與群體特性

1、“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么？

團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。

團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”。

團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“協(xié)作性”。

2、團(tuán)隊(duì)精神

愿景目標(biāo)

目標(biāo)的作用與要求

目標(biāo)的設(shè)定程序

團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)

3、團(tuán)隊(duì)精神在各個(gè)生活過程中的教育與規(guī)范

家庭行為  學(xué)校教育    

公司規(guī)章  社會(huì)生活

二、團(tuán)隊(duì)成員了解--促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)

1、四種性格類型甄別與優(yōu)缺點(diǎn)判斷

活潑型+完美型+力量型+和平型

調(diào)整自已  參考做法

2、了解血型

O型+ B型+ A型+ AB型+ R型

自我練習(xí)

第二講：高效團(tuán)隊(duì)的溝通激勵(lì)與沖突處理

一、團(tuán)隊(duì)溝通

1、團(tuán)隊(duì)溝通的三原則

2、團(tuán)隊(duì)溝通的幾種心態(tài)

3、團(tuán)隊(duì)溝通方式

4、如何與團(tuán)隊(duì)中上司、下屬、同事溝通

二、鑄就卓越團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、團(tuán)隊(duì)成員方面

2、組織方面

3、激勵(lì)的建議方法

4、團(tuán)隊(duì)忠誠度鍛造

三、團(tuán)隊(duì)沖突的處理

1.認(rèn)知沖突與績效

2.沖突過程的五個(gè)階段

3.處理沖突的取向

第三講 完成目標(biāo)的執(zhí)行要素及執(zhí)行力提升方法

A.執(zhí)行要素：

1. 了解你的企業(yè)和你的員工

2. 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

3. 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4. 跟進(jìn)

5. 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

6. 提高員工能力和素質(zhì)

7. 了解你自己

B.執(zhí)行先從自己做起--提升執(zhí)行力的方法

1. 自己先做一個(gè)有執(zhí)行力的人，影響和建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

2. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：多走一步、做好一點(diǎn)、多贏一點(diǎn)

3. 執(zhí)行就要達(dá)成結(jié)果.

4. 管好自己的工作，不脫后腿；

5. 了解對(duì)方更多信息，順暢溝通，確保執(zhí)行；

6. 擁有管事的方法。

1. 運(yùn)用工具提升執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1.要事第一         2.善用管理工具--六點(diǎn)優(yōu)先工作制
3.善用便利貼      4.顏色管理法

5.ABC法則運(yùn)用       6.清單管理法
7.充分授權(quán)         8.同類事情一次做完

D.提升執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)效能目標(biāo)：

1.重點(diǎn)管理：永遠(yuǎn)記住要事第一；

2.數(shù)字管理：學(xué)會(huì)用數(shù)字說話；

3.現(xiàn)場(chǎng)管理：任何要求要用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，否則就是空談。

4.目視管理：圖片/影像/視頻加深印象。

5.成果管理：除非達(dá)成目標(biāo)，不要說你很努力。

6.效率管理：不增加產(chǎn)出（收入、效益），就減少投入（成本、代價(jià)）。環(huán)境家庭亦然。

7.簡易管理：再復(fù)雜的問題都必須簡化，流程、組織、模式、方法簡化。

8.終點(diǎn)管理：任何事情都找到真正去做的人。

第四講：執(zhí)行結(jié)果的修正時(shí)機(jī)與評(píng)估方法

A.修正時(shí)機(jī)：

1. 外界環(huán)境起了大變化

2. 突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響

3. 企業(yè)內(nèi)部起了在變化

4. 出現(xiàn)了更好的構(gòu)想及方法

B.評(píng)估執(zhí)行成果的3種方法

1. 按“目標(biāo)完成程度”來評(píng)估

2. 按“困難度、努力度、完成程度”來評(píng)估

3. 按“計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評(píng)估

課程小結(jié)

• 備注

在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

• 主講老師曹愛宏老師

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