迪士尼主題樂園的規劃與運營

全球迪士尼的成與敗

美國本土以外的迪士尼

巴黎DLP苦苦鏖戰

香港HKDL前途未卜

東京TDL成功楷模

分享：五大迪士尼經營分析

東京迪士尼初期策劃

沃特迪士尼的初衷

東京迪士尼的策劃者

人類的基本生理欲求

精細的策劃召喚游客

滿足生理欲求的園區設計

東京迪士尼設計思路

地方創收的成功典范

通過細節聚集人氣

滿足人類的精神欲望

讓人流連忘返的園區

滿足精神理欲求的園區設計

主題公園的安全命脈

運營理念中的4大支柱

設施設備的安全檢查規范

永無休止的改進與提高

活動的安排與安全維護

意外事件的記實報道

經久不衰的園區活動

如何招攬超過千萬的游客

名目繁多的園區內活動

四通八達的社會活動觸角

留住回頭客的文化傳播

東京迪斯尼的沒有淡季

超出顧客期待的高效率

尊重顧客節省顧客時間

減輕顧客等待使得煩惱

高峰期的游客服務細節

幫助游客快速排憂解難

迪斯尼的停車服務

迪士尼獨特的員工教育

超脫常規的獨特理念

90%臨時工的人事管理

與眾不同的員工招聘場面

人性分析與員工獎勵制度

分享：讓保潔成為熱門職位

別于其他園區的收入比例

60% 門票以外的收入

傳統的商品開發與企劃

顛覆傳統的商品開發

文化傳播的營銷效果

迪斯尼的商品和陳列