職業背景

國際注冊高級經理

國家高級企業培訓師

中國企業實戰派講師

中山/浙江大學 客座教授

清華大學繼續教育學院客座教授

華南理工大學繼續教育學院特聘講師

國際注冊高級采購師 特聘講師

全國班組長/一線主管 巡講講師

中國質量協會授予質量高級講師

工作背景

工商管理博士。十多年中高層企業實戰管理工作經驗，先后在拓璞電器集團擔任生產/質量經理；美的集團擔任供應鏈管理中心經理；中國超人集團擔任生產/質量總監兼管理者代表職務。同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數年。擅長企業生產、質量和采購物流管理課程培訓。領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝、煙草、航空航天等行業。

工作經歷及成果

1999-2003廣州拓璞電器集團 分公司生產/集團質量部【生產/質量經理】

1、 順利組建分公司生產部，使分公司生產部由剛成立無到有，并走向規范化、標準化及制度化管理。

2、 公司迅速擴張，集團公司成立，公司任命我帶領質量管理團隊一起完善質量管理部門檢驗、保證和試驗室組建工作；完善供應商審核資格認證活動；在集團公司質量管理完善的情況下各分公司推行質量管理體系認證，六個分公司順利取得質量管理體系認證。

3、組建質量成本核算與考核，直線提升產品一次合格率，減少依賴檢驗圍堵不良外流，是質量事后糾正向預防方向轉變。

4、針對產品品種多、批量小的特點，成立生產掃尾專項小組，定時跟進產品尾數的追交和維修，大大提升產品交付的及時率和準確率。

5、針對客戶投訴與抱怨的產品問題，有各部門抽調同事組建客戶服務專項攻關組，通過各個突破和攻關，快速減少客戶的投訴與抱怨，只寫提升客戶滿意度。

2003-2006美的集團 集團供應鏈管理中心【供應鏈中心經理】

1、完善集團公司供應鏈管理整合。

2、對集團中心重點關注供應商第二方審核，減少采購風險及提升原材料質量。

3、 通過供應商規范化管理，各事業部采購部門得到規范化管理，使采購成本持續下降。

4、 針對質量、交期難以達到集團要求的供應商進行指導和監督改善，供應商達到集團供應鏈管理要求。

5、負責與供應商各項談判工作的參與和安排。

2007-2010中國超人集團 集團制造中心/集團質量中心【生產/質量總監兼管理者代表】

1、負責集團公司12個分廠生產計劃調配、日常管理、生產經營等管理工作。

2、 通過推行IE工業工程管理，是各分廠生產流程得到改善和優化、生產效率直線提升55%。

3、 針對注塑廠、五金廠批量生產的特點，由機器人替代人工作業，提高了生產效率，節約了用工成本。

4、針對SMT和DIP的生產不穩定的現狀，組織車間現狀診斷，制定詳細的整改方案對其改善，整體提升了SMT自動化設備的穩定性和產品良率。

5、負責集團采購部門統籌和管理工作，2008年通過對供應商進行整合和優化，大大降低公司各物料的采購成本，使交期達成率由原來的82.5%直線提升至98.6%，同時原材料質量也穩定。

授課風格

劉老師授課注重理論與實際相結合，對學員工作技能、良好習慣的培養，追求改變學員心態與觀念。近十多年豐富的專業企業培訓師經驗，外加擔任多家企業常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。

——關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實效，以結果導向為原則；

——關注過程，以過程為實現績效的手段。

講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

出版書籍

1-《管好班組就靠這幾招》

2-《管好采購就靠這幾招》

3-《創業者要懂的24堂采購與物流管理課》

4-《準時下班的智慧：超有效的時間整理法》

講授課程

生產管理類：

《安全生產管理》

《5S/6S/7S/8S》

《精益生產管理》

《精細化管理實務》

《從技術走向管理》

《生產計劃與物料控制》

《從優秀到卓越班組建設》

《一線主管管理技能提升》

質量管理類：

《檢驗員培訓》

《QC七大手法》

《全面質量管理》

《研發質量管理》

《PDCA管理培訓》

《供應商質量管理》

《問題分析與解決》

《零缺陷質量管理》

采購管理類：

《采購與供應鏈管理》

《采購談判技巧與策略》

《采購合同與風險規避》

《倉儲管理與物流配送》

《項目采購與招投標管理》

《評標專家與案例分析》

《采購成本降低與供應商優化》

《供應商開發、選擇、評估與全面管理》

服務客戶

一、制造行業：

電子：廈門龍僑、聯想集團、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達

機械：三一重工、廣東農機、沈陽機床、西安舍森、臺富機械、廣進、大連液力

食品：蒙古酒業、河套酒業、蒙牛、統一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達、偉創力、聯想、金立、鎢珍電子、中興、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯邦、曲美、全友家居、成都家居商會、顧家家居

塑膠：東莞山富、南通強力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現代、廣東五榮、三環鎖業、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團

生物制藥：三金集團、三九制藥、白云制藥、升華集團、山東山松、遼寧諾康、津村制藥、云南白藥

汽車：中國北車、中國南車、現代威亞、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風日產、廣州本田、通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱、宇通、廣州豐田

煙草：長春卷煙廠、韶關煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠、長沙卷廠、天水煙廠

煤炭：霍州煤炭、神華集團、中煤能源、山西焦煤、兗礦、鄭州煤炭、陜煤集團

化工：建滔集團、豐潤化工、金洲港、湖北宜化、云天化、濱化集團、恒逸石化、中石油、中海油、中石油

二、電力行業：

韶關電力、廣東電網、廣西電網、云南電網、茂名電力、廣西電力、貴州電網、海南電網、佛山電力、南海電網欽州供電局、韶關供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團、霍州煤電

三、通信行業：

中國移動學院、中國聯通學院、廣州移動、清遠移動、清遠聯通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯通、韶關移動、寧夏移動、韶關電信、中興通訊、貴州移動、云南移動、河南移動

四、物業管理：

深圳基金、中奧物業、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業

五、航空航天：

深圳機場、北京機場、廣州機場、西安機場、南方航空、中國航空、深圳航空

六、高校合作：

清華大學、中山大學、華南理工大學、廣東工業大學、廣東外語外貿、韶關大學、廣東郵電學院、廣東金融學院、廣州大學、西北工業大學、肇慶大學、五邑大學、深圳大學、南京理工大學、四川大學、四川電子科大

客戶評價

◆“劉小明老師是我所遇到的國內最優秀的企業管理培訓師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經理

◆“劉小明老師是中國最成功的實戰派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”

——尚德（中國）培訓集團副總裁 陳總裁

◆“劉老師具有十多年大型企業管理經驗，培訓課程最容易讓員工理解接受。”

——中國南車人力資源部部長 謝部長

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。”

——內蒙古河套酒業集團 謝部長

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內涵豐富，我受到了很大的啟發。”

——東風日產人力資源部 范專員

◆“我曾經聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”

——清華大學繼續教育學院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

◆如何做大、做強、做長是每個企業家日思夜想的重要問題，在所有的培訓課程中，劉老師的課程對我們企業是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓。

——浙江繡錦集團有限公司董事長 張錦福

◆中國像劉老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業做實事。要做到他這種境界，沒有多年的實踐經驗和做事的扎實精神是不可能做到的。

——浙江偉海控股集團有限公司董事長 陶海弟

現場照片