國學(xué)智慧與卓越團隊建設(shè)（兩天版）

第一講 團隊塑造

一、團隊認知

1、團隊的內(nèi)涵

2、團體的概念

3、團隊與團體的區(qū)別

4、卓越團隊的特征

二、團隊組建

1、案例分析：雁群效應(yīng)

2、卓越團隊的角色定位

3、《易經(jīng)》同人卦的啟示

4、團隊的組建流程

5、團隊發(fā)展五階段

三、卓越團隊建設(shè)的五大系統(tǒng)

1、團隊和諧力

2、團隊凝聚力

3、團隊學(xué)習(xí)力

4、團隊領(lǐng)導(dǎo)力（激勵）

5、團隊溝通力

第二講：團隊和諧力建設(shè)

一、《易經(jīng)》屯卦的啟示

1、彖傳：屯，剛?cè)崾冀欢y生，動乎險中，大亨貞。

2、象傳：云雷，屯；君子以經(jīng)綸。

二、把握和諧的本質(zhì)

1、和實生物，同則不繼

2、和而不同，周而不比

三、同人卦的啟示

四、和與同的內(nèi)涵

1、和是統(tǒng)一多樣，同是單一同質(zhì)

2、和是求同存異，同是黨同伐異

3、和是集思廣益，同是絕對服從

五、老子的玄同之道

1、塞其兌，閉其門

2、挫其銳，解其紛

3、和其光，同其塵

第三講：團隊凝聚力建設(shè)

一、團隊凝聚的根基:信念

1、確立團隊核心價值觀的三個維度

2、團隊核心價值觀的倡導(dǎo)與培育

3、建立內(nèi)化核心價值觀的活動儀式

二、團隊凝聚的源泉:關(guān)愛

1、建立孝悌精神的家文化

1）愛自孝悌始

2）推孝以愛人

3）以孝治團隊

4）仁以為己任

2、實現(xiàn)團隊凝聚的“持家之道”

三、團隊凝聚的要素:目標

1、團隊目標建立的要求

2、團隊目標建立的“SMART原則”

• 案例：寶鋼的三個團隊小目標

四、團隊凝聚的基礎(chǔ)：素養(yǎng)

1、正心修身，克除私欲

2、泯滅小我，融入大我

五、團隊凝聚的紐帶:信任

1、認清團隊信任建立的本質(zhì)

2、團隊信任建立的五個維度

六、團隊凝聚的關(guān)鍵:協(xié)作

1、改革考評機制

2、弱化等級關(guān)系

3、打破部門壁壘

4、實現(xiàn)信息共享

5、減少內(nèi)部競爭

第四講：學(xué)習(xí)力建設(shè)

一、終身學(xué)習(xí)理念的建立

二、學(xué)習(xí)型團隊的打造

1、自我超越

2、轉(zhuǎn)變心智模式

3、建立共同的愿景

4、團隊學(xué)習(xí)

5、系統(tǒng)思考

第五講：團隊激勵（領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)）

一、認清激勵的本來面目

1、激勵是把雙刃劍

2、激勵不是施恩，也不是義務(wù)，而是彼此的感應(yīng)

3、每個人都要善于自我激勵

4、激勵的雙因素理論

5、胡蘿卜+大棒的弊端

二、激勵的起點：識透需求

1、激勵的核心：經(jīng)營人心

2、面向知識型員工的激勵

三、非物質(zhì)激勵的方法

1、崗位激勵法

2、目標激勵法

3、行為激勵法

4、暗示激勵法

5、競賽激勵法

6、反饋激勵法

7、情境激勵法

第六講團隊溝通力建設(shè)

導(dǎo)論：

1、為什么溝通成了問題

2、溝通之于管理者的意義

一、溝通的基本概念

• 案例研究

1、溝通中的“五問”

2、溝通過程的分解

二、溝通的基本要求

1、準確地進行表達

2、選擇合適的渠道

3、積極地謀求反饋

4、新型控制論溝通的模式

三、溝通的障礙
1、溝通的個人障

2、溝通的組織障礙

四、溝通素養(yǎng)的提升

1、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的溝通素養(yǎng)

2、團隊成員溝通的四大素養(yǎng)

3、遵循忠恕而行

4、強化傾聽的九大步驟

五、人際溝通

1、先通情，后達理：讀懂對方的情緒

2、注意溝通的方式：直而無禮則絞

3、人際溝通的三達道

4、溝通看對象：人之所欲，施之于人

5、人際溝通中拒絕的技巧

六、團隊組織溝通障礙的克服

1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

2、營造溝通氛圍

3、平衡溝通系統(tǒng)

4、完善溝通形式

七、團隊溝通的技巧

1、部門溝通的方向

2、團隊跨部門溝通的四大原則

3、團隊跨部門溝通的絜矩之道

4、上行溝通的技巧

1）多做匯報，少用請示

2）和而不同，以他平他

3）承擔(dān)責(zé)任，永不越權(quán)

4）建立信任，信而后諫

5）分清對象，區(qū)別對待

5、下行溝通的四項原則

1）等距交往

2）周而不比

3）學(xué)會處下

4）躬行五者