國學(xué)智慧：團隊凝聚與溝通之道（半天版）

第一講 團隊凝聚

一、團隊凝聚的前提

1、明晰團隊的根本特質(zhì)

2、易經(jīng)屯卦的啟示：初建團隊的困難

3、易經(jīng)同人卦的啟示：君子和而不同

4、學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)

二、團隊凝聚的核心要素

1、團隊凝聚的根基：信念

1）確立團隊核心價值觀的三個維度

2）團隊核心價值觀的倡導(dǎo)與培育

3）建立內(nèi)化核心價值觀的活動儀式

2、團隊凝聚的源泉:關(guān)愛

1）奉行孝悌，推愛及物

2）茍志于仁，則無惡也

3）仁為己任，能近取譬

3、團隊凝聚的紐帶:信任

1）認清團隊信任建立的本質(zhì)

2）團隊信任建立的五個維度

第二講 團隊溝通

一、從心溝通

1、溝通妙在心，心通萬事通

2、咸卦之奧秘，溝通心感應(yīng)

3、寂然而不動，心感而遂通

4、人際溝通的黃金法則

1）先通情，后達理

2）注重溝通的方式

3）人之所欲，施之于人

二、溝通之道

1、與下級溝通的五法：恭、寬、信、敏、慧

2、與上級溝通的五大法則

1）多做匯報，少用請示

2）和而不同，以他平他

3）承擔責任，永不越權(quán)

4）建立信任，信而后諫

5）分清對象，區(qū)別對待

3、跨部門溝通的絜矩之道