公共關系禮儀文書寫作（半天）

課程背景：

各企事業單位與外界發生關系，禮儀文書起到橋梁作用，有時候，禮儀文書甚至可以稱為本單位的一張名片，因此，公共關系禮儀文書的地位和作用不容小覷

課程大綱：

一、公共關系禮儀文書的概念

二、五類常見的公共關系禮儀文書

（一）賀信、慰問信

（二）祝酒詞、歡迎詞

（三）感謝信、答謝詞

（四）倡議書、公開信

（五）介紹信、證明信

三、商業信函