《主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的必修課程》（3天）

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：主管，經(jīng)理等中層管理人員

課程方式：本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。

課堂講述、案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等。

課程內(nèi)容：（可根據(jù)企業(yè)需要?jiǎng)h減增加內(nèi)容）

第一天

適應(yīng)現(xiàn)在環(huán)境的管理者

1. 這是一個(gè)不確定的時(shí)代

2. VUCA 特征

3. 如何面對(duì)不確定的時(shí)代

4. 全面互聯(lián)帶給各個(gè)業(yè)的威脅與機(jī)遇

5. 作為一個(gè)人如何面對(duì)新銷(xiāo)售業(yè)態(tài)變化的挑戰(zhàn)

案例討論：面對(duì)VUCE時(shí)代的方法

主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格

自我主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

1. 自我主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的特征

2. 主導(dǎo)式行動(dòng)是指

3. 案例分析：不行的理由有100種

4. 思考方式轉(zhuǎn)換

5. 我必須拋棄的想法和行動(dòng)

情緒是第一生產(chǎn)力

1. 管理自己的情緒

2. 積極影響他人的情緒

3. 共同積極做事情

管理者的工作理念

1. 管理者的職責(zé)和作用

2. 人際角色，信息角色，決策角色

3. 管理者角色認(rèn)知

4. 管理者角色誤區(qū)

5. 管理者畫(huà)像

討論完成課題：制作管理者畫(huà)像

工作目標(biāo)設(shè)定及計(jì)劃設(shè)定

1. 目標(biāo)設(shè)定結(jié)構(gòu)

2. 目標(biāo)的構(gòu)成要素

3. 目標(biāo)的技術(shù)原則

4. 目標(biāo)設(shè)定練習(xí)

5. 目標(biāo)如何拆解

討論：嘗試建立OKR結(jié)構(gòu)化思維

工作計(jì)劃的執(zhí)行方法

1. 計(jì)劃的定義

2. 計(jì)劃的分類(lèi)

3. 計(jì)劃的要素

4. 鎖定目標(biāo)，制訂工作計(jì)劃

5. 工作計(jì)劃推進(jìn)

6. 提前管理：計(jì)劃與變化

7. 學(xué)習(xí)使用一個(gè)工具：從表單開(kāi)始，好計(jì)劃走起

案例分析：醫(yī)藥上市公司省區(qū)目標(biāo)計(jì)劃如何建立的

工作中管理者的一天

1. 根據(jù)目標(biāo)和計(jì)劃制定時(shí)間安排

2. 個(gè)人時(shí)間分析（寫(xiě)一寫(xiě)自己每天的工作時(shí)間安排）

3. 時(shí)間統(tǒng)計(jì)表的認(rèn)知

4. 時(shí)間管理策略

5. 傳說(shuō)中時(shí)間的四個(gè)象限

6. 如何使用二象限工作大法

7. 討論完成課題：作為管理者我們一天的時(shí)間如何分配

工作中如何知人善任的分配業(yè)務(wù)

1. 確定屬下的目標(biāo)

2. 知人善用的工具

3. 根據(jù)屬下的成熟度委任權(quán)限

4. 業(yè)務(wù)執(zhí)行中的監(jiān)督

5. 分配業(yè)務(wù)的定義

6. 業(yè)務(wù)分配步驟和矩陣

分配業(yè)務(wù)的案例分析

討論：團(tuán)隊(duì)面對(duì)不同的下屬如何分配業(yè)務(wù)（意外收獲是什么？）

第二天

一、我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)？

1. 群體與團(tuán)隊(duì)的底層邏輯是什么？

2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征：協(xié)調(diào)效應(yīng)

3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型

相處上升的原則：

大千世界之所以美麗，是因?yàn)榘怂猩剩?/span>

團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大，就是要包容所有顏色的成員，

色彩解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)。

1. 借鑒現(xiàn)代特種行動(dòng)部隊(duì)指揮官的管理經(jīng)驗(yàn)

2. 為了打造特種部隊(duì)，借用軍隊(duì)的感念

3. 了解團(tuán)隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)候，不確定的時(shí)候，職責(zé)是什么樣子

4. 了解團(tuán)隊(duì)在防守時(shí)候，在確定的時(shí)候，職責(zé)是什么樣子

二、團(tuán)隊(duì)管理的邏輯

1. 了解什么是組織承諾

組織中的四種共同體

明白團(tuán)隊(duì)晉升的次第

1. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)：心相通

透過(guò)一個(gè)人前面的行為，判斷出當(dāng)下的內(nèi)心，預(yù)測(cè)出以后的想法及行動(dòng)

學(xué)習(xí)使用一個(gè)信任工具：背景分享（現(xiàn)場(chǎng)討論）

學(xué)習(xí)使用個(gè)人的成長(zhǎng)路線圖

團(tuán)隊(duì)成員的了解表格的運(yùn)營(yíng)

1. 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通

互動(dòng)：月球逃生

學(xué)習(xí)達(dá)成高效溝通的：?jiǎn)坦锎?/span>

討論課題

三、團(tuán)隊(duì)角色的管理

1. 團(tuán)隊(duì)職責(zé)與團(tuán)隊(duì)角色

2. 不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)：

認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色

認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色

堅(jiān)決不能做的三種角色

互動(dòng)環(huán)節(jié)：按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已的若干行為進(jìn)行測(cè)評(píng)，自我評(píng)價(jià)分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。

激勵(lì)下屬的方法

1. 激勵(lì)的五大目的

2. 激勵(lì)的六大作用

3. 馬斯洛需求論在管理中的具體運(yùn)用；

4. 激勵(lì)的四大（領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工）

5. 負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊；

6. 激勵(lì)模式大于激勵(lì)技巧

討論完成課題：如何做到非物質(zhì)激勵(lì)

業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估

1. 績(jī)效評(píng)估的常用工具

2. 討論完成課題：下屬業(yè)務(wù)績(jī)效不達(dá)標(biāo)的原因分析

3. 在開(kāi)放性達(dá)成共識(shí)

4. 如何不傷人的批評(píng)對(duì)方

5. 提出建設(shè)性意見(jiàn)并導(dǎo)向行動(dòng)

執(zhí)行業(yè)務(wù)中的教練輔導(dǎo)

1. 經(jīng)理對(duì)下屬的輔導(dǎo)GOWR模型

2. （輔導(dǎo)的架構(gòu)流程表）

3. G：確定績(jī)效目標(biāo)

4. R：評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)

5. O：探討方案

6. W：確定下一步行動(dòng)方案

研討案例：經(jīng)理團(tuán)隊(duì)中新人該給誰(shuí)管

1. 業(yè)務(wù)控制幅度兩個(gè)極端：控制不當(dāng)、控制過(guò)嚴(yán)（過(guò)程節(jié)點(diǎn)過(guò)嚴(yán)的案例分析）

2. 業(yè)務(wù)控制的原則：事前控制、事中控制、事后控制

3. 高效團(tuán)隊(duì)和低效團(tuán)隊(duì)的對(duì)比

案例：阿波羅陷阱

1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型：相處上升的原則

2. 相處上升的原則

案例分析：世界之所以美麗，是因?yàn)榘怂猩剩?/span>

團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大，就是要包容所有顏色的成員

1. 何謂績(jī)效輔導(dǎo)

2. 績(jī)效輔導(dǎo)的原則

3. 有效輔導(dǎo)的方法

4. 結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)

5. 經(jīng)典輔導(dǎo)的使用方法

討論完成課題：在工作中輔導(dǎo)方法的使用

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