企業(yè)績效、項目績效考核與管理實務(wù)

課程收獲

企業(yè)績效、項目績效考核與管理實務(wù)

課程大綱

第一單元 企業(yè)績效管理理念
　　1.績效管理與績效考核
　　2.績效管理的目標(biāo)和作用
　　3.企業(yè)績效管理在世界各國的發(fā)展趨勢
　　4.國內(nèi)企業(yè)績效管理的操作誤區(qū)
　　5.HR經(jīng)理與非HR管理者績效管理的角色分工
　　6.績效管理的核心是什么？
　　第二單元 如何建立公司和部門的績效體系
　　1.從企業(yè)績效目標(biāo)到績效系統(tǒng)的建立
　　2.構(gòu)建適用企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型
　　3.BSC四維度的策略目標(biāo)與KPI設(shè)計
　　4.構(gòu)建部門層面的績效管理指標(biāo)庫
　　第三單元 目標(biāo)管理和四大高效考核辦法及工具講解
　　1.績效目標(biāo)設(shè)定
　　2.績效目標(biāo)目標(biāo)
　　3.績效目標(biāo)的格式及運用
　　4.績效目標(biāo)追蹤：個人任務(wù)追蹤和團隊任務(wù)追蹤
　　5.尺度評價表法GRS
　　6.關(guān)鍵事件法
　　7.行為觀察量表法BOS
第四單元 績效管理的流程設(shè)計及操作
　　1.績效管理流程
　　2.績效管理過程中的重點問題
　　3.如何規(guī)避績效考核中的陷阱
　　4.績效考核結(jié)果應(yīng)用
　　5.如何處理員工反饋與輔導(dǎo)
　　6.輔導(dǎo)員工個人發(fā)展
　　第五單元 企業(yè)績效與項目績效
　　1．企業(yè)績效與項目績效的關(guān)系
　　2．企業(yè)績效與項目績效如何統(tǒng)一
　　第六單元 實操案例講解、練習(xí)及師生現(xiàn)場交流解答
　　1.某著名制造型企業(yè)績效管理面臨著怎樣的挑戰(zhàn)？
　　2.分組練習(xí)：如何設(shè)計銷售部、市場營銷部、研發(fā)部、制造部、采購部和后勤部門的績效考核指標(biāo)？
　　3.案例分享：某知名企業(yè)平衡計分卡的部門績效考核設(shè)計方法
　　4.練習(xí)：目標(biāo)的分解過程
　　5.練習(xí)：目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式運用
　　6.北電網(wǎng)絡(luò)多種績效考核辦法的綜合應(yīng)用
　　7.某國際知名IT企業(yè)的能力模型與使用辦法