《高績效團隊建設(shè)與管理》沙盤模擬課程

《高績效團隊建設(shè)與管理沙盤模擬演練課程》

企業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有高績效團隊

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資深講師：鄭凱文 Kevin

本課程經(jīng)由權(quán)威機構(gòu)美國認證協(xié)會（ACI）正式授權(quán)使用！

《高績效團隊建設(shè)與管理》沙盤模擬課程

課程背景：

《高績效團隊建設(shè)與管理》沙盤模擬演練課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理團隊的組織效率，鍛煉決策團隊分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進績效、提高效率、正確決策的能力。

模擬經(jīng)營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環(huán)境，制定適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出理性的管理決策，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)團隊協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟群體合作共贏、群策群力的團隊合作真諦。

課程特色：
體驗：“在參與中學(xué)習(xí)”，充分參與團隊管理過程，體驗本身就是價值。

認識：“在感悟中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認知到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為模式。

反思：“在錯誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)團隊與個人特長與不足，及時調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。

應(yīng)用：“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”，自發(fā)感悟反省，自覺改善應(yīng)用，長期保持效果。

課程目標(biāo)與收益：

課程目標(biāo)1：了解高績效團隊的基本概念

讓參與者了解到高績效團隊的概念。在整個沙盤經(jīng)營演練過程中，整個企業(yè)隨即分組組建一個新的團隊，每一個新的團隊都是由擔(dān)任不同管理層職能、扮演不同的角色組成的一個共同體，感受到每一個成員利用不同的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。

課程目標(biāo)2：學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)不斷發(fā)展階段的團隊

診斷并分析每一個階段團隊的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。沙盤中演練是經(jīng)理1-3年的經(jīng)營與運營，在每一年中都將呈現(xiàn)出團隊所發(fā)展的階段問題，第一年所呈現(xiàn)出的是團隊成立期的行為，第二年是團隊發(fā)展的動蕩、穩(wěn)定期，而第三年所形成的就是團隊的高產(chǎn)期，所以作為團隊成員和領(lǐng)導(dǎo)者，如何在不斷的團隊階段立足崗位，創(chuàng)造價值。

課程目標(biāo)3：建立團隊明確的目標(biāo)

建立高績效團隊的首要任務(wù)就是確立目標(biāo)。在沙盤模擬演練中，我們設(shè)置的企業(yè)的銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、份額目標(biāo)等等，目標(biāo)是團隊運作的核心動力，目標(biāo)也是團隊決策前提，團隊的目標(biāo)來自于團隊的遠景，能夠激發(fā)團隊的潛能和積極性，促使下屬提高自己的素質(zhì)，并為團度或整個團隊帶來成就感。

課程目標(biāo)4：提升管理溝通與組織協(xié)同

提升管理溝通與組織協(xié)同。從沙盤的經(jīng)營過程中，參與者感受到的是不同的管理

角色，在為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而形成的有效溝通、傳播信息、達成共識，與所在的團隊成員協(xié)同合作，齊心協(xié)力，共同努力實現(xiàn)團隊既定的目

課程目標(biāo)5：激發(fā)團隊群策群力與團隊共贏

激發(fā)團隊群策群力的創(chuàng)新與共贏意識。在整沙盤經(jīng)營過程中，激發(fā)團隊面對市場競爭的殘酷性、不確定性，團隊成員需要不斷的彼此通過創(chuàng)新意識和團隊群策群力的創(chuàng)造性制定科學(xué)正確的方案，各司其職，發(fā)揮本身崗位價值，創(chuàng)造團隊共贏局面。

課程方式：沙盤推演+角色扮演+情景模擬+小組討論+動態(tài)數(shù)據(jù)分析+點評講解

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：總經(jīng)理、中高層管理者、部門主管、業(yè)務(wù)骨干、基層員工

課程大綱

第一講：高績效團隊建設(shè)與管理~人

引論：人是企業(yè)唯一"動態(tài)"的資源
案例：大雁群飛的故事-團隊建設(shè)的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
團隊定義----我們需要什么樣的團隊？理解團隊工作
團隊規(guī)范. 團隊凝聚力：決定團隊凝聚力的因素

沙盤演練：制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

第二講：高績效團隊建設(shè)與管理~組織分工與協(xié)助

1. 通過模擬經(jīng)營，練習(xí)團隊合理的分工模式與方法

2. 根據(jù)團隊的目標(biāo)和任務(wù)，建立團隊內(nèi)部的協(xié)作機制

3. 了解團隊分工與協(xié)作的矛盾，學(xué)會處理團隊矛盾

4. 尋求團隊成員分工與協(xié)作的重要性

第三講：高績效團隊建設(shè)與管理~管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

第四講：高績效團隊建設(shè)與管理~跨部門溝通與團隊協(xié)作

1、跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，提升團隊管理與內(nèi)部溝通

2、通過模擬演練取得相互之間的信任

3、學(xué)習(xí)團隊角色的認知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

4、體驗高效管理團隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、建立共同的發(fā)展愿景，學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議

第五講：高績效團隊建設(shè)與管理~團隊建設(shè)與管理

1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑

4、體驗溝通對團隊建設(shè)的意義

5、基于團隊承諾，制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績效

第六講：高績效團隊建設(shè)與管理~群策群力群體決策

1、親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢

2、運用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司各項經(jīng)營計劃

3、利用期末總結(jié)，進行經(jīng)營反思，認清管理團隊存在的問題

4、在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序

5、針對模擬計劃的決策失誤，認識群體決策的優(yōu)點與缺點

6、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整團隊經(jīng)營決策

第七講：高績效團隊建設(shè)與管理~團隊執(zhí)行力的提升

1、通過模擬戰(zhàn)略執(zhí)行提升管理者的理解力與思考力

2、通過戰(zhàn)略方案的分解提升管理者的轉(zhuǎn)化力與計劃力

3、通過戰(zhàn)略環(huán)境測試和差異分析提升管理者的行動力與控制力

4、通過應(yīng)對復(fù)雜的市場競爭形勢鍛煉管理者的判斷力與創(chuàng)新力

5、通過全程參與團隊工作提升學(xué)員個體的執(zhí)行力

6、通過團隊協(xié)作與組織目標(biāo)的實現(xiàn)提升組織的執(zhí)行力

7、在模擬經(jīng)營中暴露管理者在執(zhí)行中易犯的錯誤

8、在模擬經(jīng)營過程中，探索團隊執(zhí)行與效率改進的路徑