《TTT企業(yè)培訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練》
【課程說(shuō)明】
人才培養(yǎng)與能力提升是維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師已成為企業(yè)有否發(fā)展后勁的主要舉措，只有通過(guò)有能力培訓(xùn)師，才能在企業(yè)普及所需知識(shí)，掌握必備的技能。如何能在短時(shí)間走上講臺(tái)，將知識(shí)、素質(zhì)、學(xué)問(wèn)、經(jīng)歷、體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享？如何在短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，以幫助更多的人盡快走向成功？
其中必有規(guī)律！
本課程參考國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)系統(tǒng)，并結(jié)合培訓(xùn)專家自我提升的成功方法，形成獨(dú)特的訓(xùn)練教程，有極強(qiáng)的理論性、系統(tǒng)性和可操作性；能夠幫助學(xué)員快速掌握培訓(xùn)技能和重點(diǎn)培訓(xùn)要點(diǎn)，以克服和避免認(rèn)識(shí)誤區(qū)和操作盲區(qū)。
時(shí)間 | 章節(jié) | 主題 | 綱要 |
第一天 | 單元一 | 培訓(xùn)與培訓(xùn)師 | 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析TT學(xué)習(xí)之道及要領(lǐng)TTT釋義與TTT定位 培訓(xùn)師的角色定位 三角色:：編、導(dǎo)、演合格培訓(xùn)師的素質(zhì)要求 一分鐘培訓(xùn)師演練 |
單元二 | 培訓(xùn)師的基本技能 | 培訓(xùn)工作的基本流程培訓(xùn)的四個(gè)了解 培訓(xùn)的四個(gè)到位 培訓(xùn)的四個(gè)準(zhǔn)備 培訓(xùn)師如何確認(rèn)培訓(xùn)需求如何界定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)課題與名稱的設(shè)計(jì)培訓(xùn)大綱的整理培訓(xùn)素材的搜集 | |
第二天 | 單元三 | 培訓(xùn)師的自信心訓(xùn)練 | 建立講師的權(quán)威性培訓(xùn)師的情商與狀態(tài)自信心的來(lái)源培養(yǎng)自信心的方法自信心現(xiàn)場(chǎng)演練 |
單元四 | 培訓(xùn)師形象塑造 | 培訓(xùn)師第一印象塑造培訓(xùn)師的氣質(zhì)要求培訓(xùn)師的衣著培訓(xùn)師的儀容儀表塑造培訓(xùn)師的眼神訓(xùn)練培訓(xùn)師表情要求培訓(xùn)師的手勢(shì)訓(xùn)練培訓(xùn)師的身體語(yǔ)言訓(xùn)練培訓(xùn)師魅力塑造 | |
3分鐘演練 | |||
第三天 | 單元五 | 培訓(xùn)師授課技能提示訓(xùn)練之一 | 臺(tái)上功夫在臺(tái)下培訓(xùn)師如何上場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師上場(chǎng)的禮儀和規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)和要求如何進(jìn)行培訓(xùn)定向培訓(xùn)師精彩開場(chǎng)白設(shè)計(jì)培訓(xùn)師破冰技能 如何做好自我介紹如何塑造培訓(xùn)師的語(yǔ)言魅力語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和聲音的傳遞方法培訓(xùn)的氛圍塑造四個(gè)方法培訓(xùn)師的狀態(tài)演練培訓(xùn)師如何調(diào)整良好的情緒 |
單元六 | 培訓(xùn)師授課技能提示訓(xùn)練之二 | 培訓(xùn)中的有效引導(dǎo)和互動(dòng) 互動(dòng)的深層價(jià)值 互動(dòng)的誤區(qū)與互動(dòng)的核心要素如何應(yīng)用故事來(lái)引出培訓(xùn)主題如何用笑話來(lái)引出你的觀點(diǎn)講好故事的技巧和方法如何收集你的工作案例講解案例的流程和方法如何讓學(xué)員參與互動(dòng)如何應(yīng)用詢問(wèn)如何應(yīng)用培訓(xùn)游戲如何進(jìn)行小組討論如何進(jìn)行培訓(xùn)中的控場(chǎng)如何利用課間時(shí)間如何營(yíng)造快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事情案例教學(xué) 視頻教學(xué)演示 游戲教學(xué)演練 角色演練學(xué)習(xí)學(xué)員分享點(diǎn)評(píng)技能如何做好培訓(xùn)的結(jié)尾5分鐘培訓(xùn)演練 | |
第四天 | 單元七 | 培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與PPT制作 | 如何進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)如何制定培訓(xùn)目標(biāo)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)課程大綱的撰寫如何寫好培訓(xùn)計(jì)劃書如何編寫學(xué)員手冊(cè)如何制作PPT（幻燈片）如何應(yīng)用圖片和音樂(lè)如何演示PPT如何講解視頻如何與培訓(xùn)主題結(jié)合 |
單元八 | 培訓(xùn)工具與設(shè)備的應(yīng)用 | 電腦與投影儀的使用如何使用激光筆沒(méi)有電腦如何授課白板的使用要求講臺(tái)與課桌的擺放標(biāo)準(zhǔn)如何塑造培訓(xùn)殿堂和氛圍培訓(xùn)手冊(cè)的制作如何設(shè)計(jì)學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)案例的收集和應(yīng)用培訓(xùn)資料的存檔與整理 | |
第五天 | 單元九 | 培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)演練與提升 | 如何做一個(gè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師的目前工作任務(wù)培訓(xùn)演練現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)5分鐘綜合實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀培訓(xùn)師評(píng)選 |
單元十 | 如何建立培訓(xùn)評(píng)估體系 | 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的建立原則和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估系統(tǒng)的層面和步驟評(píng)估系統(tǒng)的構(gòu)成和內(nèi)容培訓(xùn)評(píng)估的種類培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)時(shí)機(jī)如何撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目評(píng)估比賽 | |
單元十一 | 如何落實(shí)和組織好培訓(xùn)管理工作 | 何謂培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃給管理和控制帶來(lái)的好處如何撰寫培訓(xùn)計(jì)劃書實(shí)施培訓(xùn)的9個(gè)步驟運(yùn)用輔助設(shè)備營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍培訓(xùn)室的布局安排營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境的10個(gè)建議培訓(xùn)資訊的管理做好培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告格式如何操作工作觀訓(xùn)練《演練型訓(xùn)練》如何操作情景式角色演練《研討型訓(xùn)練》如何操 |
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1．認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象2．克服演講的恐懼心理，能獨(dú)立上臺(tái)進(jìn)行課程演示3．掌握培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和教案編制技巧與培訓(xùn)流程4．學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧，應(yīng)對(duì)各局面5．練習(xí)、反饋和快速提升作為培訓(xùn)師綜合素質(zhì)能力【培訓(xùn)方式】
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實(shí)故事、問(wèn)題思考、趣味測(cè)試、角色扮演、觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測(cè)驗(yàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)析疑、領(lǐng)悟歸納、開發(fā)潛質(zhì)、互動(dòng)推理等。
【培訓(xùn)對(duì)象】
HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師及負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任的各類管理人員和其他專業(yè)人士、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)講師、高級(jí)主管 企業(yè)精英等。
【內(nèi)部講師團(tuán)訓(xùn)練說(shuō)明】
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目采用五個(gè)步驟：
1.一、咨詢調(diào)研：針對(duì)企業(yè)具體需求進(jìn)行面對(duì)面訪談溝通，確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方式。
2.二、課程設(shè)計(jì)：針對(duì)企業(yè)具體情況和學(xué)員特點(diǎn)，個(gè)性化設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，提交培訓(xùn)大綱和PPT課件。
3.三、現(xiàn)場(chǎng)授課：根據(jù)企業(yè)作息時(shí)間合理安排授課，授課人數(shù)每批學(xué)員在30人——40人以內(nèi)，以便給與充分的指導(dǎo)。現(xiàn)教現(xiàn)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)學(xué)習(xí)，保障培訓(xùn)效果。
4.四、課后跟蹤輔導(dǎo)：針對(duì)每個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師后期工作進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，并提供學(xué)員實(shí)習(xí)演練的外部機(jī)會(huì)，如帶學(xué)員做助教、到其他單位進(jìn)行演講實(shí)習(xí)。
5.五、培訓(xùn)效果評(píng)估：建立內(nèi)部培訓(xùn)師成長(zhǎng)檔案，通過(guò)階段性測(cè)試、考試和學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化，幫助內(nèi)訓(xùn)師持續(xù)成長(zhǎng)提升。評(píng)估方式包括：演練通關(guān)、問(wèn)卷測(cè)試、實(shí)習(xí)授課點(diǎn)評(píng)、授課視頻對(duì)比、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、檔案記錄等。
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