運(yùn)籌道力——戰(zhàn)略性項目管理沙盤

一、課程概覽：

在工業(yè)4.0時代，越來越多企業(yè)都開始以項目制進(jìn)行運(yùn)作。其中必定會涉及到項目的綜合管理，項目范圍管理，項目時間管理，項目成本管理，項目質(zhì)量管理，項目資源管理，項目風(fēng)險管理，項目溝通管理以及項目采購管理和相關(guān)方管理等要素。

作為一名合格的項目經(jīng)理必須有足夠的洞察力來關(guān)注到項目中的每一個細(xì)節(jié)，本課程將讓學(xué)員模擬一位項目經(jīng)理，完成若干個極具挑戰(zhàn)的項目，從量化的數(shù)據(jù)和行為當(dāng)中尋找項目管理改善和提升的要點。課程中將會設(shè)置大量的工具和框架結(jié)構(gòu)來遵循項目管理流程，幫助學(xué)員提升項目管理能力，通過系統(tǒng)化的思維和標(biāo)準(zhǔn)化的操作來提升業(yè)績。

該模擬課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一個項目團(tuán)隊。每個小組（分別扮演一個項目經(jīng)理的角色）由若干個學(xué)員組成。他們在面對來自其他項目團(tuán)隊（其他學(xué)員小組）的激烈競爭中，推動自己的項目團(tuán)隊向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個課程中，學(xué)員們必須出眾多的決策，例如項目團(tuán)隊籌建、新項目導(dǎo)入、項目風(fēng)險管控等。每個獨立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。另外，一個非常關(guān)鍵的問題是面對項目的獨特性和不可預(yù)測應(yīng)該如何進(jìn)行有效的成本控制和風(fēng)險管理，盡量提升項目的品質(zhì)，得到客戶青睞。而項目管理的各個模塊也會被巧妙地分布在每一個操作階段，潛移默化地展現(xiàn)出來。

二、課程收益:

1、項目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別：

• 成本思維與效率思維區(qū)別

• 項目制團(tuán)隊的運(yùn)作特點

• 成功項目的定義：項目順利完成、團(tuán)隊獲得成長、后續(xù)項目機(jī)會

2、項目管理的十大知識體系應(yīng)用：

• 綜合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、風(fēng)險管理、溝通管理、采購管理、相關(guān)方管理

3、項目型企業(yè)管理要點

• 復(fù)雜環(huán)境下的多重考慮。

• 定義對項目產(chǎn)生影響的利益相關(guān)方。　

4、項目型團(tuán)隊成功的要訣。

• 找到稀缺資源，控制項目進(jìn)度。

• 區(qū)分項目產(chǎn)出和商業(yè)價值。

• 項目經(jīng)理對利益相關(guān)方的調(diào)動作用。

三、課程對象：

有一定項目管理基礎(chǔ)的員工（建議6組以內(nèi)，每組4-8人為宜）

四、課程時間：

標(biāo)準(zhǔn)課時2天（12小時）

五、課程內(nèi)容：

開篇：項目型組織的討論

• 項目管理的定義。

• 項目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別。

• 項目的五大過程組十大知識體系49個過程導(dǎo)入。

• 項目成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

• 熟悉游戲規(guī)則

第一階段推演（開始第一個項目的推演）

• 比較各個小組的選擇對商業(yè)價值，預(yù)算，時間的影響。

• 分析各個事件的處理方式對各個利益相關(guān)方的信心和參與度的影響。

• 核心知識點：

• 項目整合管理——系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關(guān)系。匯總整個項目流程。

• 項目范圍管理——需求把握及工作任務(wù)分解WBS。

第二階段推演

• 尋找各個小組的項目短板因素。

• 對本階段的所有事件決定如何處理。

• 分析總結(jié)各事件的處理對各個利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響。

• 核心知識點：

• 項目資源管理——評估并監(jiān)控各類資源在項目過程中的應(yīng)用，以及進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。

• 項目相關(guān)方管理——識別并合理利用相關(guān)方對項目的影響，解決“誰說了算？“的困惑。

第三階段推演（完成第一個項目的推演）

• 處理規(guī)范性和靈活性的沖突。

• 如何應(yīng)對來自組織的要求。

• 核心知識點：

• 項目成本管理——預(yù)估并合理監(jiān)控成本在項目中的應(yīng)用。

第四階段推演（開始第二個項目的推演）

• 新機(jī)會對項目邊界的影響。

• 項目成員的日常工作和項目工作的沖突。

• 個別領(lǐng)導(dǎo)新的看法。

• 核心知識點：

• 項目進(jìn)度難以控制的原因。

• 關(guān)鍵鏈法，研究TOC（瓶頸突破理論）在項目管理中的運(yùn)用。

• 找到項目瓶頸資源，釋放潛能。

• 項目管理的關(guān)鍵鏈對項目進(jìn)度管理的應(yīng)用。

• 項目進(jìn)度管理：

第五階段推演

• 組織和項目的兼容問題。

• 如何應(yīng)對工作量的大幅增加。

• 核心知識點：

• 項目風(fēng)險管理——預(yù)見并采取預(yù)防措施。

• 項目采購管理——識別供應(yīng)商，通過合理采購化解壓力并分?jǐn)傦L(fēng)險。

• 項目質(zhì)量管理——用恰當(dāng)?shù)姆绞娇茖W(xué)評估項目的品質(zhì)

第六階段推演（完成第二個項目的推演）

• 組織反映遲緩。

• 組織能力不足。

• 領(lǐng)導(dǎo)如何看到價值。

• 核心知識點：

• 項目溝通管理——項目經(jīng)理70%以上的精力都用于溝通，如何用最佳的方式實現(xiàn)高效溝通是每個項目經(jīng)理都需要把握的關(guān)鍵。

案例分析及復(fù)盤

• 分析模擬結(jié)果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析。

• 各個階段的輸出和關(guān)鍵事項重新總結(jié)。

• 分析三類利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求。

  針對各個階段的各個利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項目經(jīng)理的應(yīng)對策略。

• 如何讓時間和成本被有效的保證？

• 科學(xué)復(fù)盤：從項目中繼續(xù)學(xué)習(xí)。