運籌道力——戰(zhàn)略性項目管理沙盤

一、課程概覽：

在工業(yè)4.0時代，越來越多企業(yè)都開始以項目制進行運作。其中必定會涉及到項目的綜合管理，項目范圍管理，項目時間管理，項目成本管理，項目質(zhì)量管理，項目資源管理，項目風險管理，項目溝通管理以及項目采購管理和相關方管理等要素。

作為一名合格的項目經(jīng)理必須有足夠的洞察力來關注到項目中的每一個細節(jié)，本課程將讓學員模擬一位項目經(jīng)理，完成若干個極具挑戰(zhàn)的項目，從量化的數(shù)據(jù)和行為當中尋找項目管理改善和提升的要點。課程中將會設置大量的工具和框架結(jié)構(gòu)來遵循項目管理流程，幫助學員提升項目管理能力，通過系統(tǒng)化的思維和標準化的操作來提升業(yè)績。

該模擬課程的基礎背景設定為一個項目團隊。每個小組（分別扮演一個項目經(jīng)理的角色）由若干個學員組成。他們在面對來自其他項目團隊（其他學員小組）的激烈競爭中，推動自己的項目團隊向前推進、發(fā)展。在這個課程中，學員們必須出眾多的決策，例如項目團隊籌建、新項目導入、項目風險管控等。每個獨立的決策似乎容易做出，然而當它們綜合在一起時，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。另外，一個非常關鍵的問題是面對項目的獨特性和不可預測應該如何進行有效的成本控制和風險管理，盡量提升項目的品質(zhì)，得到客戶青睞。而項目管理的各個模塊也會被巧妙地分布在每一個操作階段，潛移默化地展現(xiàn)出來。

二、課程收益:

1、項目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別：

• 成本思維與效率思維區(qū)別

• 項目制團隊的運作特點

• 成功項目的定義：項目順利完成、團隊獲得成長、后續(xù)項目機會

2、項目管理的十大知識體系應用：

• 綜合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、風險管理、溝通管理、采購管理、相關方管理

3、項目型企業(yè)管理要點

• 復雜環(huán)境下的多重考慮。

• 定義對項目產(chǎn)生影響的利益相關方。　

4、項目型團隊成功的要訣。

• 找到稀缺資源，控制項目進度。

• 區(qū)分項目產(chǎn)出和商業(yè)價值。

• 項目經(jīng)理對利益相關方的調(diào)動作用。

三、課程對象：

有一定項目管理基礎的員工（建議6組以內(nèi)，每組4-8人為宜）

四、課程時間：

標準課時2天（12小時）

五、課程內(nèi)容：

開篇：項目型組織的討論

• 項目管理的定義。

• 項目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別。

• 項目的五大過程組十大知識體系49個過程導入。

• 項目成果的衡量標準。

• 熟悉游戲規(guī)則

第一階段推演（開始第一個項目的推演）

• 比較各個小組的選擇對商業(yè)價值，預算，時間的影響。

• 分析各個事件的處理方式對各個利益相關方的信心和參與度的影響。

• 核心知識點：

• 項目整合管理——系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關系。匯總整個項目流程。

• 項目范圍管理——需求把握及工作任務分解WBS。

第二階段推演

• 尋找各個小組的項目短板因素。

• 對本階段的所有事件決定如何處理。

• 分析總結(jié)各事件的處理對各個利益相關方的信心和發(fā)揮程度的影響。

• 核心知識點：

• 項目資源管理——評估并監(jiān)控各類資源在項目過程中的應用，以及進行團隊建設。

• 項目相關方管理——識別并合理利用相關方對項目的影響，解決“誰說了算？“的困惑。

第三階段推演（完成第一個項目的推演）

• 處理規(guī)范性和靈活性的沖突。

• 如何應對來自組織的要求。

• 核心知識點：

• 項目成本管理——預估并合理監(jiān)控成本在項目中的應用。

第四階段推演（開始第二個項目的推演）

• 新機會對項目邊界的影響。

• 項目成員的日常工作和項目工作的沖突。

• 個別領導新的看法。

• 核心知識點：

• 項目進度難以控制的原因。

• 關鍵鏈法，研究TOC（瓶頸突破理論）在項目管理中的運用。

• 找到項目瓶頸資源，釋放潛能。

• 項目管理的關鍵鏈對項目進度管理的應用。

• 項目進度管理：

第五階段推演

• 組織和項目的兼容問題。

• 如何應對工作量的大幅增加。

• 核心知識點：

• 項目風險管理——預見并采取預防措施。

• 項目采購管理——識別供應商，通過合理采購化解壓力并分攤風險。

• 項目質(zhì)量管理——用恰當?shù)姆绞娇茖W評估項目的品質(zhì)

第六階段推演（完成第二個項目的推演）

• 組織反映遲緩。

• 組織能力不足。

• 領導如何看到價值。

• 核心知識點：

• 項目溝通管理——項目經(jīng)理70%以上的精力都用于溝通，如何用最佳的方式實現(xiàn)高效溝通是每個項目經(jīng)理都需要把握的關鍵。

案例分析及復盤

• 分析模擬結(jié)果并對各階段失敗事件進行分析。

• 各個階段的輸出和關鍵事項重新總結(jié)。

• 分析三類利益相關方在不同階段分別有什么需求。

  針對各個階段的各個利益相關方進行總結(jié)：項目經(jīng)理的應對策略。

• 如何讓時間和成本被有效的保證？

• 科學復盤：從項目中繼續(xù)學習。