《TTT》課程大綱

【培訓(xùn)時(shí)間】：3天2夜

【培訓(xùn)對(duì)象】：職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)方式】

生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！

【課程背景】

中國人力資源管理協(xié)會(huì)公布的最新貂蟬結(jié)果都顯示，“培訓(xùn)和發(fā)展”已成為求職者選擇企業(yè)的首要條件，擁有完善的培訓(xùn)制度及優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)生存、發(fā)展及參與國際競爭的重要保障。不少企業(yè)已逐漸重視內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，但內(nèi)部培訓(xùn)師普遍存在課程整合能力、表達(dá)技巧、問題回應(yīng)、控場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等方面的欠缺，亟需系統(tǒng)提升專業(yè)技能。

TTT意為培訓(xùn)者培訓(xùn)，它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程，能夠幫助企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者有效提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。資深培訓(xùn)師萬盛蘭老師結(jié)合自己近十年的教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，充分研究、整理、完善培訓(xùn)界線游的培訓(xùn)師課程，針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的特點(diǎn)，提出內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)營分階段、分層次進(jìn)行。同時(shí)，在培訓(xùn)界通用的TTT培訓(xùn)內(nèi)容之外，特別增加了培訓(xùn)需求調(diào)研、課程教學(xué)設(shè)計(jì)以及培訓(xùn)效果評(píng)估等內(nèi)容，在終端講授中獲得了良好的培訓(xùn)反饋，其系統(tǒng)性、科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)效性獲得了學(xué)員的普遍認(rèn)可。

【課程目標(biāo)】

1. 能夠綜合運(yùn)用多種課堂呈現(xiàn)技巧

2. 能夠運(yùn)用課程設(shè)計(jì)的基本原理來開展課件設(shè)計(jì)

3. 撰寫課程目標(biāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)匕b

4. 運(yùn)用金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)

5. 根據(jù)不同知識(shí)點(diǎn)合理選擇不同培訓(xùn)方法

6. 記住培訓(xùn)的基本流程

7. 熟練運(yùn)用五種培訓(xùn)方法和基本的控場(chǎng)技巧

【課程大綱】

第一章開啟篇——培訓(xùn)認(rèn)知

1、認(rèn)知培訓(xùn)

1）培訓(xùn)等于講課嗎？

2）培訓(xùn)的定義

3）培訓(xùn)的三大核心元素

2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1）自主學(xué)習(xí)

2）經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)

3）目標(biāo)導(dǎo)向

4）實(shí)用導(dǎo)向

3、培訓(xùn)師的自我定位

1）講好與教會(huì)

2）優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性

3）培訓(xùn)師的成長路徑

第二章呈現(xiàn)篇——專業(yè)表達(dá)技巧

1、輕松自信表達(dá)

1）常見的“怯場(chǎng)”表現(xiàn)

2）當(dāng)眾講話膽怯忐忑的三大根源

3）當(dāng)眾說話從容不迫的八種方法

4）上臺(tái)心理成長三階段

5）培訓(xùn)師膽法八字要訣

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】先聲奪人一句話練膽

2、專業(yè)風(fēng)范塑造

1）培訓(xùn)師的眼法：

 ◇眉目傳情，四“視”同堂

  ◇眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)

◇ 授課中眼神交流五點(diǎn)法

  ◇培訓(xùn)師眼法八字要訣

1. 培訓(xùn)師的手法

◇ 傳播中的55387法則

  ◇授課中的三種基本手勢(shì)

  ◇手勢(shì)運(yùn)用三原則

  ◇培訓(xùn)師手法八字要訣

1. 培訓(xùn)師的身法：

◇ 培訓(xùn)師成功第一站：培訓(xùn)師站法八字要訣

◇ “身動(dòng)”制造“生動(dòng)”：培訓(xùn)師步法八字要訣

◇ 綜合演練：上場(chǎng)與退場(chǎng)

第三章設(shè)計(jì)篇——課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

1、培訓(xùn)課程成功的要素

1）定位學(xué)員

2）培訓(xùn)方法

3）課程邏輯

4）培訓(xùn)技巧

2、確定課題

1）如何選擇課題

2）課題五問

3）選題VS培訓(xùn)需求分析

4）標(biāo)題設(shè)計(jì)的四支魔法棒

3、設(shè)計(jì)課程目標(biāo)

1）課程目標(biāo)書寫四要素

2）從工作任務(wù)問題中產(chǎn)出更精準(zhǔn)的課程目標(biāo)

3）課程目標(biāo)的來源與分類界定

4）目標(biāo)書寫公式

4、搭建課程的邏輯結(jié)構(gòu)

1）課程結(jié)構(gòu)的作用

2）金字塔原理：搭建結(jié)構(gòu)的有力工具

3）金字塔原理遵循的三個(gè)原則

4）三種常用的課程邏輯結(jié)構(gòu)

5、課程內(nèi)容的組織

1）課程內(nèi)容從哪里來？

2）經(jīng)驗(yàn)萃取法之訪談技巧

6、設(shè)計(jì)教學(xué)過程與教學(xué)方法

1）授課的過程

2）找到傳遞知識(shí)的船——不同的內(nèi)容用不同的方法

3）授課方法的刺激度

4）方法設(shè)計(jì)從哪里開始——人的認(rèn)知過程

第四章方法篇——專業(yè)授課方法和掌控技巧

1、講授教學(xué)法

1）什么是講授教學(xué)法

2）講授法的特性

3）五星教學(xué)法的啟示

4）知識(shí)點(diǎn)講授法教學(xué)過程

5）激活舊知的訣竅

6）論證新知的邏輯表達(dá)思路

2、角色扮演教學(xué)法

1）角色扮演的特性

2）角色扮演的使用要訣

3、演示（模擬）教學(xué)法

1）演示（模擬）教學(xué)法的特性

2）錄像教學(xué)帶教流程

4、游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法

1）游戲教學(xué)法的特征

2）游戲設(shè)計(jì)與帶教步驟

5、案例教學(xué)法

1）案例教學(xué)法分組

2）案例教學(xué)的討論方式

3）案例教學(xué)的注意事項(xiàng)

第五章實(shí)戰(zhàn)篇——現(xiàn)場(chǎng)課程片段呈現(xiàn)及復(fù)盤評(píng)審