趙懷軍講師
    趙懷軍
    中高層管理、班組長資深講師
    常住城市
    蘇州市
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    15065312715

    創(chuàng)新增效-鑄就五型班組之路

    課程背景

    企業(yè)中的一線管理人員(我們稱之為“督導者”),他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展狀況。TWI培訓通過工作教導技能、改善技能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對一線管理人員進行教導。使之能夠高效指導一線操作員工,根本上解決生產(chǎn)中的各種問題,達到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制、提高團隊凝聚力、預防事故發(fā)生的企業(yè)目標。

    課程收益

    ?明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念

    ?了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法

    ?學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力

    ?掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力

    ?學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

    授課對象

    班組長,領班,課長,部門經(jīng)理,儲備干部等管理人員

    課程時間

    2天,6小時/

    課程模型

    授課方式

    A. 提問式授課,互動激勵,應用撲克牌積分法,引發(fā)學員思考和參與

    B. 經(jīng)典案例,視頻圖示,游戲互動、角色扮演、小組討論相結合,寓教于樂;

    程大綱

    前言:班組長的角色認知

    班組長的角色認知

    一、管理知識簡介

    • 什么是管理和管理者

    • 管理的四大功能

    • 執(zhí)行管理職能所需的時間

    • 管理者≠領導者

    二、班組長的角色定位

    • 班組長的角色

    • 班組長的位置

    • 新時代班組長的角色

    • 部屬期待的好主管

    • 領導行為十五原則

    • 新領導者的角色

    三、班組長應該具有的管理意識

    • 班組長的六大意識

    • 如何調(diào)整心態(tài)做好一個班組長


    鑄就五型班組


    安全型班組——班組建設的前提

    一、事故為什么會發(fā)生

    • 什么是安全?

    • 安全第一

    • 發(fā)電廠安全生產(chǎn)事故典型案例

    • 事故為什么會發(fā)生

    • 傷亡事故金字塔

    • 事故原因分析因果連鎖模型

    • 小練習—事故的后果

    • 冰山理論

    • 墨菲定律

    • 真實案例—一制造型企業(yè)的事故統(tǒng)計表

    二、危險源辨識、評價和管理

    • 術語和定義

    • 第一類危險源舉例

    • 第二類危險源舉例

    • 危險源辨識-JSA工作安全分析

    • 小練習--識別以下過程中的危險源  

    三、風險評價

    • 風險評價方法

    • 直接法判定風險等級

    • 定性風險評價方法

    • 定量風險評估方法

    四、機械維修過程中的風險管理

    • 設備檢修過程中的主要危險

    • 設備防護裝置簡介

    • 設備檢修過程中的能源控制動力上鎖


    管理型班組——班組建設的根本

    一、班組長的日常管理

    • 班組長的工作內(nèi)容

    • 班組長一日工作全貌

    • 班組長一日五步曲

      • 第一步:計劃安排

      • 第二步:高效能早會實施

      • 第三步:班前準備

      • 第四步:班中控制

      • 第五步:班后總結5S簡介

    • 5S簡介

    二、溝通方式及溝通技巧

    • 班組長與人際關系

    • 溝通的方式

    • 溝通的目的

    • 成人溝通特性

    • 溝通常見的障礙

    • 提升溝通效能的必備能力

    • 站在對方的角度思考

    • 認識溝通的語言

    • 傾聽技巧

    • 問話技巧

    三、人際溝通類型及其特點

    • 跨部門溝通常見障礙

    • 跨部門溝通指導原則

    • 現(xiàn)場主管對上司溝通常見障礙

    • 如何與上司溝通

    • 現(xiàn)場主管對部屬溝通常見障礙

    • 如何與部屬溝通

    四、有效指令

    五、贊美與斥責

    • 人際關系的法寶:贊美與斥責

    • 三明治建議法


    創(chuàng)新型班組——組建設的動力

    一、班組創(chuàng)新管理

    • VUCA時代

    • 班組創(chuàng)新

    • 班組創(chuàng)新管理

    • 工作創(chuàng)新的核心思維

    二、創(chuàng)新改善的含義和推行

    • Kaizen的含義?

    • 實施型改善制度

    • 創(chuàng)新性改善的技巧

    • 創(chuàng)新性改善的兩種問題

    • 創(chuàng)新性改善的兩種對策

    • 創(chuàng)新改善的常規(guī)

    • 創(chuàng)新改善能力的培訓

    三、創(chuàng)新改善的實例

    • .『裝箱作業(yè)的改善事例』

    • 2.『異物亂飛?Kaizen事例』

    • 3.『杯面的Kizen事例』

    • 4.『視覺化?可視化』的事例

    • 思考題一


    學習型班組——班組建設的抓手

    一、學習型班組

    • 學習型班組

    • 所有穩(wěn)定工作都是高風險職業(yè)

    • 學習型班組建設

    • 學習型班組的特征

    • 學習型班組的作用

    • 打造學習型班組的方法

    二、OJT工作教導

    • 工作教導定義

    • 培育程序

    • 績效/潛力的培育策略

    • 部屬指導計劃表

    • 主管常用的培育方法

    • 常見抗拒OJT的心態(tài)

    • 肥了徒弟,瘦了師傅的錯誤心態(tài)

    • 常見失敗因素

    • 折紙游戲

    • 為什么要學習工作教導

    • 工作教導的使用時機

    • 工作教導四階段法


    效益型班組——班組建設的靈魂

    • 管理人員的目的

    • 提高生產(chǎn)力

    • 我們每天所遇到的生產(chǎn)要素

    • 效益型班組創(chuàng)建

    • 班組效益提升途徑和方法

    • 浪費的定義

    • 現(xiàn)場管理中的7種浪費


    第三篇:如何建設五型班組


    如何建設五型班組

    • 科學的方法

    • 人性的尊重



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