《目標管理與結(jié)果達成》

【課程背景】

德魯克說：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。”企業(yè)的愿景、使命必須轉(zhuǎn)化為目標，才會變成可執(zhí)行、可落地的方案和計劃。目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”，俗稱責任制。它是企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法。因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分

解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、

評價和獎懲。

【課程收益】

.使學員掌握目標管理的基本方法

.掌握制定目標設(shè)計原則和法則

.掌握影響執(zhí)行成果的方法和工具，達到即學即用的執(zhí)行改善效果

【課程時間】

1 天  6 小時  0.5天  3 小時

【課程對象】

中基層管理者

【課程方式】

課堂講授、小組討論、案例分析

【課程大綱】

課程導入：

1.員工執(zhí)行力差的原因

2.為什么有了目標，結(jié)果還是不達標？

^{3.  目標吸引注意力，讓我們抵御誘惑、堅持到底}

小組互動：請描述你的企業(yè)或團隊目標？

^{案例分析---目標對人生的影響}

一、對目標管理的認知

1.什么是目標管理

1）管理目標與對目標的管理

^{2）表象目標與真實目標}

2. 目標管理的兩大核心目的

^1）激勵

2）控制

小組互動：目標與結(jié)果的差距

二、如何理解目標管理

1.必須建立目標體系

^{2.  目標的建立是一個自上而下的過程}

3.  目標的實現(xiàn)是一個自下而上的過程

4. 目標的實現(xiàn)需要檢查和獎懲來保障

5.目標的分類

^{1）保底目標}

2）沖刺目標

3）挑戰(zhàn)目標

小組互動：你的目標管理是如何制定的

三、目標設(shè)定的簡單方法

^{1.專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別}

2.卓有成效的領(lǐng)導方式

^{3.員工不交付結(jié)果最主要的原因}

4. 80/20 目標設(shè)定法則

5. SMART 的設(shè)計原理

四、目標管理的實施

1.愿景導向：從使命和愿景出發(fā)，根據(jù)整體發(fā)展要求制定戰(zhàn)略目標

^{2.競爭導向：提升競爭優(yōu)勢的目標}

工具：SWOT分析

^{小組演練：學員進行自身}SWOT 分析

3.客戶導向：對產(chǎn)品及服務的提升目標

4.問題導向：解決問題的目標

小組討論：簡單描述你當下最期待實現(xiàn)的自我突破

五、目標設(shè)定的簡單方法

^{1.專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別}

2.卓有成效的領(lǐng)導方式

^{3.員工不交付結(jié)果最主要的原因}

4. 80/20 目標設(shè)定法則

5. SMAR的設(shè)計原理

六、制定高效計劃的方法

1.計劃的實質(zhì)

1）計劃是思考用的工具

^{2）計劃不是想法是行動}

2.計劃制定的7 要素

1）如何從計劃目標到行動步驟

^{2）通過計劃制定七要素，將目標落實到行動上的是哪類計劃？}

你的崗位應該做哪類計劃？

七、計劃執(zhí)行的PDCA 法

^{1.計劃執(zhí)行的三大前提條件}

1）執(zhí)行意愿

2）執(zhí)行能力

3）成果保障

2.計劃執(zhí)行的評價

^{1）用事實和數(shù)據(jù)評價}

工具：執(zhí)行改善表

3.檢查執(zhí)行成果的工具

^{1）事前檢查、事中檢查與事后檢查}

工具：檢查執(zhí)行表

課程結(jié)束：總結(jié)、答疑