管理心理學α管理

管理就是管人和管事。而管人和管事應該先管那一個呢？從事管理工作者大多會異口同聲說：“因為事由人為，管好人就能管好事！”

面對管理中管理事偏重在制度、方法、設備！而管人更多時候需要“良好的溝通”、“各人領導魅力”等，但是如果能用善用“心理學”，就能讓人更愿意努力去執行！

心理學中人類腦波可以分為δ（2-4 Hz）, ,θ（4-8 Hz）, α（8-12 Hz）, β（12-38 Hz）, r（38以上Hz）。當人清醒的時候，是處于β波狀態，因為此狀態頻率較高，分析邏輯能力較強。但是人在α波狀態下是最容易接受信息，執行命令。如果人在r波狀態下，亢奮/憤怒/生氣/焦慮，此時便在r波下，誰也不能傾聽他人的意見。

所以管理中，要能達到最好的效果，就是讓對方在α波狀態下接受信息，其執行效果是最好！

掌握人格特性；

• 利用人格特性分析達到知己知彼；

• 善用正面引導替代負面批評，提升工作效率

• 利用贊美，提升α波，增加工作效益；

• 通過神經語言學解讀溝通者肢體語言的含義；

• 提升α波

第一講認識自我

• 人格樹測試

• 了解自我人格特性：情感性、邏輯性

• 了解人格形成的原因

第二講 腦波與溝通效果

• α 波

• β波

• r 波

• θ波

• δ波

第三講 創造 α 效果

• 創造信任

• 了解對方

• 認同

• 適當的贊美

第四講 α 溝通

• 認同

• 心錨

• 引導技巧

1. 情境問題

2. 探究問題

3. 暗示問題

4. 解決問題

第五講 肢體行為心理學 （肢體語言分析與運用）

• 了解肢體語言含義

• 有效利用肢體語言含義

• 說話語氣及音色的運用

第六講 心理情緒與身體健康

• 認識身體

• 認識情緒與身體關系

• 運用觀察疾病與傷痛了解對方心理

第七講 人格特性與心錨管理

• 老虎型的特征和與心錨管理技巧

• 孔雀型的特征和與心錨管理技巧

• 熊貓型的特征和與心錨管理技巧

• 貓頭鷹型的特征和與心錨管理技巧

• 變色龍型的特征和與心錨管理技巧

本課程將采用:

1. 表述

2. 活動(團隊游戲)

3. 圖示(如附表)

4. 短片

5. 試驗

6. 分組討論