S定心定責(zé)定目標(biāo)-狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)心態(tài)激勵(lì)與戰(zhàn)斗力提升

【課程背景】

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，但是銷(xiāo)售隊(duì)伍卻往往無(wú)法讓銷(xiāo)售經(jīng)理滿(mǎn)意。銷(xiāo)售員（經(jīng)理）在客戶(hù)拒絕和市場(chǎng)壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，日益影響公司業(yè)績(jī)提升，進(jìn)而影響公司發(fā)展

【課程收益】

狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升課程，以“相信自己、相信產(chǎn)品、相信公司”為主線(xiàn)，以“因?yàn)橄嘈潘詣?chuàng)造奇跡”為核心，以銷(xiāo)售人員心態(tài)建設(shè)為基礎(chǔ)，對(duì)上述情況的出現(xiàn)做出深層分析和有效處理，使銷(xiāo)售人員將焦點(diǎn)集中到自身發(fā)展目標(biāo)上來(lái)，心懷感恩，用積極、勇敢和自信來(lái)面對(duì)未來(lái)的工作和生活，勇敢突破自我，有效面對(duì)壓力。

在個(gè)人銷(xiāo)售素養(yǎng)提升的同時(shí)，也能夠提升公司效益，實(shí)現(xiàn)公司與營(yíng)銷(xiāo)員之間的“共贏”。重點(diǎn)解決銷(xiāo)售人員，結(jié)合銷(xiāo)售人員工作與生活實(shí)際。

【課程特色】

課程圍繞“心態(tài)-責(zé)任-目標(biāo)”展開(kāi)，用講授+案例+體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合的授課方式，針對(duì)以上情況進(jìn)行有針對(duì)性的處理。并采用現(xiàn)場(chǎng)討論、疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程的有效實(shí)現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)提升。

【課程對(duì)象】一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售主管，銷(xiāo)售經(jīng)理

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、課程大定向

1.破冰

2.定向引導(dǎo)

1）引發(fā)學(xué)員對(duì)未來(lái)的思考

2）引發(fā)學(xué)員對(duì)自我的不滿(mǎn)

3）引入教練技術(shù)的工具-倒三角模型，認(rèn)識(shí)到從心開(kāi)始。

4）成為-行動(dòng)-擁有，個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)使命宣誓

二、定心篇-狼性銷(xiāo)售心態(tài)的五項(xiàng)修煉

1、什么是心態(tài)？銷(xiāo)售心態(tài)理論ABC

2、心態(tài)的重要性

1）心態(tài)影響心理

2）心態(tài)決定命運(yùn)

3）為什么要打造狼性團(tuán)隊(duì)？

4）狼性團(tuán)隊(duì)的個(gè)性特征和共性特征

3、營(yíng)造狼性團(tuán)隊(duì)文化

1）樹(shù)立危機(jī)意識(shí)

2）強(qiáng)化管理和執(zhí)行力

4）以業(yè)績(jī)和結(jié)果為導(dǎo)向

4、卓越狼性銷(xiāo)售心態(tài)的五項(xiàng)訓(xùn)練

1、融入的態(tài)度

1）為什么要融入？工作現(xiàn)狀，融入的好處，不融入的危害！

2）什么是融入？目標(biāo)一致、利益一致，融入的意義。

3）融入融什么？融身、心、狀態(tài)！

4）結(jié)合銷(xiāo)售情景、團(tuán)隊(duì)階段特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際融入練習(xí)，下一步如何去做！

2、積極的態(tài)度

1）什么是積極？什么是消極？為什么要積極？

2）如何積極？三個(gè)互動(dòng)及示例：凡是發(fā)生不見(jiàn)得是壞事，福氣、正常，感恩一切。

3）結(jié)合銷(xiāo)售情景引導(dǎo)積極面對(duì)練習(xí)！

3、自信的態(tài)度

1）為什么要自信？什么是自信？

2）自信四維空間圖，伴隨案例講解。

3）作為業(yè)務(wù)人員的自信什么？相信自己的公司、產(chǎn)品、人品！

4）結(jié)合公司實(shí)際，做優(yōu)勢(shì)發(fā)掘練習(xí)。

4、認(rèn)真的態(tài)度

1）什么是認(rèn)真？

2）認(rèn)真活動(dòng)測(cè)試引導(dǎo)！

3）績(jī)效階乘引入：企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升版、個(gè)人業(yè)務(wù)能力成長(zhǎng)版不同版本講解！

4）結(jié)合實(shí)際認(rèn)真練習(xí)！查找各自工作中可以改進(jìn)之處。

5、堅(jiān)持的態(tài)度

1）互動(dòng)，行業(yè)有無(wú)好壞？職業(yè)有無(wú)好壞？

2）個(gè)人案例引入案例講解。

3）引入業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的階段論，引入職業(yè)生涯規(guī)劃！與公司共成長(zhǎng)，共發(fā)展。

三、定責(zé)篇-狼性銷(xiāo)售人員的責(zé)任心訓(xùn)練

1）什么是責(zé)任心

訓(xùn)練一：個(gè)人責(zé)任心訓(xùn)練

訓(xùn)練二：團(tuán)隊(duì)責(zé)任心訓(xùn)練

1. 為什么責(zé)任心是第一位

2. 為誰(shuí)負(fù)責(zé)任？負(fù)什么責(zé)任？如何去做？

1. 定目標(biāo)篇-狼性銷(xiāo)售人員核心能力建設(shè)

1、目標(biāo)管理

1）目標(biāo)擬定SMART原則

2）目標(biāo)擬定的步驟

3）實(shí)際操作：教練式目標(biāo)擬定訓(xùn)練

2、目標(biāo)形象化與潛意識(shí)管理

3、承諾與pk管理

五、學(xué)習(xí)分享，課程結(jié)束