職業(yè)禮儀修養(yǎng)

培訓(xùn)對(duì)象

各級(jí)別員工均適用

學(xué)時(shí)

6－18小時(shí)

課程目的

認(rèn)識(shí)禮儀文化魂之精髓，修心正身

老師解規(guī)律，學(xué)員定規(guī)則，助你成師

掌握禮儀規(guī)范并能恰到好處的靈活運(yùn)用

培訓(xùn)方式

視聽法、案例教學(xué)訓(xùn)練法、情景互動(dòng)法、演示法

課程內(nèi)容

職場(chǎng)禮儀理念篇：

何為“上禮為之而莫之應(yīng)，則攘臂而扔之”

禮儀文化在職場(chǎng)如何神形兼?zhèn)?/span>

商務(wù)、社交、公務(wù)禮儀等如何區(qū)分與應(yīng)用

職場(chǎng)禮儀形象篇：

職業(yè)形象在各類場(chǎng)合中的應(yīng)用要求；

男士的職業(yè)服裝——職場(chǎng)、社交、商務(wù)基本要求

女士的職業(yè)服裝的禁忌，淺談搭配和淡妝的要求

職場(chǎng)禮儀接待篇：

迎送接待的三種規(guī)格

介紹、稱呼稱謂中的禮節(jié)禮貌

握手、交遞承接物品的手勢(shì)手位

親和力練習(xí)：由心而發(fā)的體態(tài)語

職場(chǎng)禮儀辦公篇：

與上下級(jí)溝通技巧及辦公文件、微信郵件禮節(jié)

會(huì)議的座次禮賓次序

辦公環(huán)境的邊界訓(xùn)練

職場(chǎng)禮儀儀態(tài)篇：

標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、走姿訓(xùn)練

“請(qǐng)讓送”的手勢(shì)手位練習(xí)

職場(chǎng)禮儀宴請(qǐng)篇：

宴請(qǐng)宴會(huì)布置與點(diǎn)餐的技巧

中餐的餐巾、餐具、用餐過程禁忌

西餐的餐具使用和擺放、用餐順序和菜品的選擇