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吳銘潔講師
吳銘潔
戰略管理、流程再造與變革管理專家
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上海市
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經紀5年

On the move 卓越【供應鏈管理】沙盤

課程背景

VUCA降臨,企業的供應鏈正面臨前所未有的挑戰和沖擊!面對客戶越來越高的個性化要求和對及時響應的渴望,企業必須以更敏捷的形式實現供應鏈運作,而這也讓供應鏈變得更為脆弱。

與絕大多數重點關注制造業內部改善的其他供應鏈管理課程不同,本課程致力于通過從外向內、自上而下的視角,結合前沿技術發展的背景,幫助學員厘清在VUCA時代實現精益供應鏈運作的思路。

課程配套使用的《On the move》是一款由多位國內外供應鏈管理專業人士參與開發的供應鏈管理沙盤,相比經典的《啤酒游戲》,它所采用的機制和格局無疑更貼近當下的真實情況,并且更能反映出供應鏈管理中全局觀的重要性。

課程收益

  • 提高對供應鏈管理的全局性認知

  • 理解供應鏈框架內各部分的細節運作

  • 強化特定供應鏈管理的技能

  • 理解技術進步對供應鏈管理帶來的挑戰和機遇

  • 掌握在企業內部推動精益供應鏈管理的方法

課程時間

2天(12小時)

課程形式

商業模擬+理論學習+案例分析+工作坊

參考大綱

第一天

  1. 供應鏈與供應鏈管理概述

  • 供應鏈是什么

    • 價值驅動

    • 進化生態

    • 端到端的概念

    • 四個“流”

    • 商業企業如何運作

    • 供應鏈在其中的位置

    • 供應鏈的定義及相關學術問題

    • 供應鏈的重要內涵

  • 供應鏈的類型及適用場合

    • 有效性供應鏈:滿足物理需求

    • 敏捷性供應鏈:滿足響應需求

    • 創新性供應鏈:滿足客戶需求

  • 產品生命周期對供應鏈的要求

    • 建立關系

    • 協調運作

    • 追求效率

    • 減少過時

  • 動態理解供應鏈的趨勢

    • 時鐘速度

    • 競爭優勢

  • 什么是供應鏈管理

    • 定義

    • 關鍵延伸

  • 供應鏈管理的目標

    • 產品

    • 地點

    • 時間

    • 品質

    • 成本

    • 4R1L的完整目標

  • 供應鏈管理的基礎

    • 預測

    • 庫存管理

    • 供應鏈速度

    • 準確數據

  • 供應鏈管理的工作內容

    • 開發制造與采購

    • 配送

    • 銷售

  1. 沙盤模擬游戲:Q1決策與反思

  2. 供應鏈管理的核心——顧客價值洞察與傳遞

  • 顧客價值需求的概念

    • 客戶感知價值

    • 客戶期望價值

    • 客戶愿望價值

  • 藍海戰略的本質

    • 如何構建供應鏈層面的藍海戰略

    • 定義價值圖

  • 長尾理論挑戰

  • 供應鏈如何滿足顧客價值需求

    • 品類甄選

    • 倉儲配送

    • 質量控制

    • 營銷定價

    • 售后服務

  1. VUCA時代的需求波動與信息管理

  • VUCA對供應鏈的沖擊

  • 需求預測的先天缺陷

    • 昨日重現

    • 影響需求預測的因素

  • 需求預測VS需求管理

    • 常用需求預測方法

    • 需求管理的考量點

  • 面向需求的信息協同

    • 從渠道挖掘信息

  • 研討:我們如何實現信息協同

  1. 沙盤模擬游戲:Q2決策與反思

  2. 庫存管理與補貨的優化

  • 對庫存的認識誤區

  • 庫存的真正意義與價值

  • 庫存的分類

    • 周轉庫存 — 與采購批量直接掛鉤

    • 安全庫存 — 應對突發事件

    • 調節庫存 — 應對季節波動

    • 在途庫存 — 運輸時間及期間的需求

  • 如何設置安全庫存

    • 理想庫存水平

    • 庫存影響因素

    • 安全庫存的計算

  • 補貨的考量因素

    • 存儲成本

    • 可用資金

    • 采購頻率

    • 市場前景

    • 不可抗力

  • 供應鏈協同的經典實踐

    • 什么是供應鏈協同

    • 供應鏈協同的發展

    • 如何實施CPFR

    • 協同的指導原則

  1. 沙盤模擬游戲:Q3決策與反思

第二天

  1. 提升倉儲管理的績效

  • 倉儲管理的基本原則

    • 效率原則

    • 經濟效益原則

    • 服務原則

  • 倉庫選址

    • 費用原則

    • 接近用戶原則

    • 長遠發展原則

    • 重要原則

    • 選址的考量因素

    • 選址的程序

    • 典型選址策略

  • 倉儲運作的典型績效指標

  • 以科學的績效管理驅動運營績效表現

  • 新倉儲模式帶來的機遇和挑戰

  1. 沙盤模擬游戲:Q4決策與反思

  2. 管理外部物流服務商

  • 傳統物流模式

  • 越庫作業

  • 自建物流與第三方物流的選擇

  • 物流合作商的重要性與意義

  • 物流合作商的甄選原則與流程

    • 滿足需求

    • 自身政策

    • 戰略伙伴

    • 選擇流程

  • 如何有效考核物流合作商

    • 初級評價指標

    • 進階評價指標

    • 匹配市場細分的評價重心

  • 改善3PL運營績效

  1. 沙盤模擬游戲:Q5決策與反思

  2. 物聯網技術帶來的機會

  • 物聯網的概念與發展

  • 物聯網對供應鏈管理的顛覆

  • 物聯網技術的應用實例

  1. 物聯網時代的供應鏈管理革新

  • 思維模式陷阱

  • 物聯網時代的生活速寫

  • 物聯網時代的消費者需求

  • 未來消費者對于供應鏈的好奇

  • 區塊鏈技術與物聯網

  • 物聯網金融與供應鏈金融

  • 迎接物聯網時代的革新

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