閆偉講師
    閆偉
    總裁商戰(zhàn)境界引航者,人力資源實戰(zhàn)專家
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    90后新生代員工的管理藝術(2天)

    【課程意義】

    • 在企業(yè)日常管理實踐中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,上世紀90年代后出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現得最不敬業(yè)。而且多數管理者們表示,面對90后,他們有些手足無措……當“90新生代”的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應對?是僅一句員工沒有責任心定論嗎?亦或是90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時代,選擇機會越來越多, 90后喜歡彰顯個性的時代,如何正確引導和讀懂90后,如何用好和留住90后是管理者們面對和需解決的問題,也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。

    【課程目標】

    • 通過個人特質、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析,了解90后新生代員工的人格與行為特點,針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題,以及管理者對員工管理行為方式的調整問題實施解析與培訓,從而掌握90后新生代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。建立對90后新生代員工具有影響力新型領導特質,增加對90后新生代員工的有效管理與領導能力。

    【課程特色】

    • 系統:課程涵蓋了90后新生代員工管理的五大模塊;

    • 實戰(zhàn):情景案例+實操工具與方法,場景模擬即可體驗;

    • 易懂:深奧的道理寓于簡單的講授之中,一聽就明白;

    • 易用:易于復制,易于操作實施與落地,立竿見影。

    【授課方式】

    • 現場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華

    【授課對象】

    • 企業(yè)各層級管理人員或有待提升為管理人員的后備干部。

    【課時安排】

    • 212課時(可根據客戶具體需求調整課時與內容)。

    【課程大綱】

    第一講:90后新生代員工的特征認知

    • 80/90后的成長環(huán)境分析

    • 90后新生代員工的價值取向

    • 90后新生代員工的十大心理特征

    • 90后新生代員工的十大顯著特點

    • 90后新生代員工的十二大行為表現

    • 90后新生代員工工作中的六大優(yōu)

    • 80/90工作中員工的六大缺點

    • 90后新生代員工對工作的心理預期

    • 80/90后最典型的六大在職表現

    • 90后新生代員工的高離職率分析

    第二講:90后新生代員工的管理突圍

    • 90后新生代員工與現有管理的沖突

    • 90后新生代員工管理的一個中心

    • 90后新生代員工管理的兩個基本點

    • 90后新生代員工管理的三種觀念

    • 90后新生代員工管理的四大步驟

    • 90后新生代員工管理的五大環(huán)節(jié)

    • 90后新生代員工管理的六大反思

    • 90后新生代員工管理七大走向

    • 90后新生代員工管理的八大策略

    • 90后新生代員工管理的九大方法

    第三講:90后新生代員工的溝通管理

    • 管理溝通的與密碼:73855

    • 溝通中常見的障礙與解決之道

    • 同理心傾聽技巧的有效運用

    • 積極的反饋技巧的有效運用

    • 引導式發(fā)問技巧的有效運用

    • 不同性格90后的溝通方式

    • 90后的溝通八個要點

    第四講:90后新生代員工的培育輔導

    • 衡量優(yōu)秀管理者的兩大標準

    • 90后新生代員工培育輔導的ASKH

    • 尋找輔導員工的信號或情境

    • 如何培養(yǎng)90后的新員工

    • 技能輔導的五步法

    • 如何培育90后的儲備干部

    • 有效的針對性輔導模式—情景領導

    第五講:90后新生代員工的激勵藝術

    • 從需求層次理論看員工的需求

    • 90后的員工需求看激勵策略

    • 做好90后員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

    • 創(chuàng)造和諧積極的團隊工作氣氛

    • 加強企業(yè)成員之間的良好溝通

    • 為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境

    • 加強企業(yè)文化建設和規(guī)范建設

    • 用親情化管理感化每一位員工

    • 有效的贊賞與批評的藝術

    閆偉導師的培訓理念:

    致力于為企業(yè)提供簡單、易懂、實戰(zhàn)、易用的培訓課程,使培訓成為企業(yè)持續(xù)贏利、基業(yè)長青的動力源!

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