江猛講師
    江猛
    中國最佳營銷管理培訓師
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    經紀4年

    狼性銷售 心態激勵

    課程目標與背景:

    本次課程針對在營銷道路上辛苦工作的營銷人員,營銷工作很辛苦,也需要更多的付出,對每一個營銷人員的的心態都是一次考驗,通過江猛老師自己在過去將近十年的營銷經歷,再結合服務眾多營銷人員的所見,所感,所想,總結出一套營銷人員心態調整的思路,讓銷售不再難,讓銷售人員更加受客戶的尊重和歡迎

    授課形式:互動和討論

    課程時間:1

    課程大綱:

    第一部分:銷售人員五種狼性特征鍛造

    • 激情無限、超強自信

    • 目光敏銳、專注目標

    • 笑對失敗、耐性十足

    • 立即行動、善于謀劃

    • 勇于競爭、搶占先機

    銷售人員的潛意識中要種上狼性的六顆種子

    • 堅守承諾:狼行千里吃肉

    • 光明思維:積極地解釋一切事件

    • 歸因于內:積極正確的歸因模式

    • 結果導向:不找任何借口

    • 全力以赴:找對方法,不做無用功

    • 行動快捷:找準方向,主動出擊

    第二部分: 銷售人員心態問題總結

    • 面對顧客有時候放不開、有些緊張

    • 多次被拒后心灰意冷,心里素質差

    • 被拒絕后,沒有話題;

    • 沒有恒心,有時會比較懶散

    • 不能放開自己,缺乏自信

    • 對行業和公司失去信心,對銷售工作失去信心

    思考:銷售人員基本素質:

    ? K:知識? A:態度? S:技能? H:習慣

    銷售人員如何消失的

    銷售六顆心:用心成交高于一切

    1、 愛心;  2恒心;

    3誠心; 4信心;

    5耐心; 6細心;

    老板和銷售人員的最大區別是什么?

    第三部分: 銷售人員心態為什么不好?

    1:別人業績比我好;

    2:遲遲不能出單;

    3: 攀比,愛,嫉妒,恨;

    4: 欲望:想要的太多;

    5: 和周圍的人和環境不和諧,有差距;家庭的影響

    6: 沒有滿足自己的理想;

    7: 一直得不到突破和發展;

    8:看不到方向;

    第四部分:突破營銷人員的瓶頸-激發無限能量

    1:性格瓶頸;2:技能瓶頸;3:態度瓶頸;

    4:環境瓶頸;5:專業瓶頸;6:思想瓶頸;

    7:自大瓶頸;8:習慣瓶頸;9:保守瓶頸;

    10:自負瓶頸;11:動力瓶頸;

    第五部分: 營銷人員的定力心態

    • 我們有很多想法,很多創意,總想自己去做點事情?

    • 現在的機會太多了,現在的工作太好找了,反而我們的銷售工作卻做不好了;

    • 每一位銷售人員都要樹立一面大旗;你是做什么的?

    • 心在哪里?薪就在哪里;

    第六部分: 銷售心態的真真假假

    1:家人不認可;

    2:認為找不到工作才去做;

    3:總認為自己在求別人;

    4:和客戶溝通時總拒絕,內心很痛苦;

    5:感覺太累太辛苦,做的內心都在流血;

    6:混口飯吃,該死,難纏的客戶

    第七部分:正確的信念:做銷售別對自己說不可能

    • 無論您是一個什么樣的人,都要敢于面對自己,面對人生;

    • 辦法總比困難多;

    • 做一個積極奮進的人;

    • 強者生存;

    • 面對真實的自己,不斷自我鼓勵;

    • 心有多大,舞臺就有多大;

    • 人生本平凡,同時也充滿奇跡;

    • 敢于突破重重困難;

    第八部分: 縱觀崗位風云 銷售崗位風景獨好

    • 銷售是在幫助別人,永遠銷售對客戶的利益,好處

    • 銷售可以掙到很多錢

    • 銷售是未來最黃金的職業

    • 中國不缺少銷售人員,缺乏銷售高手

    • 未來的高層人士,都要會銷售

    • 好的產品,不會銷售也是沒有市場的

    • 銷售拒絕平庸,銷售是高雅和高品質生活的象征

    第九部分:營銷人員心態不好時怎么辦

    1:尋找你合適的釋放方式:跑步,運動等等!

    2:找一個知心的朋友訴苦。

    3:找一個比較積極陽光,成功的朋友交流或看他的傳記。

    4:暢想更長遠的美好時光。

    5:自我暗示:這一切都是暫時的。

    6:找一個偏遠的安靜環境散散心。

    7:銷售人員切記:不管現在業績如何,只要努力向前一切都是暫時的。

    8:不要見了客戶就想成交,放下銷售,和客戶交朋友,找機會給客戶利益和好處。

    案例: 新加坡銷售冠軍—陳明利

    第十部分:強烈的企圖心與不達目標誓不休的決心

    • 對銷售無比的動力與熱忱

    • 沒有強烈企圖心與成功欲望的業務員是沒有未來的

    • 想要還是一定要,全世界的人都會為一定要的人讓路

    • 人類一切源動力: 追求快樂,逃避痛苦

    • 人不改變是痛苦不夠大

    • 很多事情看起來不可能,只有下定決心,立刻變的簡單

    • 成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情

    • 如何提高銷售人員強烈的企圖心與成功的欲望

    • 改變環境之前先改變自己

    第十一部分: 銷售人員個人風格定位

    第一種:交際型

    第二鐘:老實型

    第三種:專家型

    第四種:乞求型業務員

    第五種:三陪型業務員

    第六種:顧問型業務員

    五段執行型銷售精英

    一段靠底薪---掙不到錢

    二段靠鞭策---被人拋棄

    三段靠運氣---不會長久

    四段靠領導---不能成長

    五段靠執行和不斷練習-持續高升 走向輝煌

    銷售人員職業生涯規劃

    1:興奮期;2:疲勞期;3:孤獨期;4:成功期;

    第十二部分:優秀的銷售人員的特質

    • 對銷售有欲望

    • 有積極的自我個性

    • 占有欲望非常強烈

    • 善于察言觀色

    • 有果敢的個性

    • 善于贊美他人

    • 頭腦不需要太復雜

    • 能把良好行為重復成習慣

    • 有明確的目標

    • 有團隊合作意識

    第十三部分:

    為什么很多公司的銷售冠軍都是很平庸的人獲得的

    1:謙虛; 2:努力;  3:好學;

    4:信念強烈:我要做冠軍,出人頭地;

    5:笨鳥先飛;

    6:八小時之內求生存,八小時之外求發展,贏在別人休息時;  7:目標堅定與執行非常強烈;

    用熱情和激情點燃夢想

    案例分析:聯邦快遞

    第十四部分:營銷人員要知道自己的目標

    • 按照周為單位來分解自己的銷售目標:

    • 銷售目標是用來超越的,不是用來完成的

    • 1:前期緊—把月初當成月末;

    • 2:中間檢—改變方法和策略;

    • 3:后期沖—不拋棄,不放棄;

    • 失敗的銷售找借口,冠軍永遠找方法

    • 你是幾流銷售員?

    四流銷售員:罵自己公司產品,罵自己公司管理;

    三流銷售員:罵客戶公司,罵客戶公司不懂產品;

    二流銷售員:一邊罵自己公司,一邊罵客戶公司;

    一流銷售員:不斷提升自己!

    送給銷售人員的詩《希望》

    結 論

    • 銷售人員的定位決定你未來的地位;

    • 在銷售的道路上堅持不懈,經得住外面的誘惑;

    • 在一個領域深度耕耘,遲早有一天你會成就事業的;


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