《金牌客服溝通及投訴處理技巧2023版》

進(jìn)行客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高客服人員投訴應(yīng)變能力。掌握金牌客服投訴處理“CLEAR”方法，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

《轉(zhuǎn)型升級(jí)下的企業(yè)商學(xué)院建設(shè)新模式》

課程體系與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，培訓(xùn)課程體系的總體設(shè)計(jì)思路，針對(duì)員工的技能操作類課程體系，針對(duì)各層級(jí)管理類課程體系，針對(duì)新成立子公司的課程體系。

《電力公司桌游及室內(nèi)拓展訓(xùn)練》

室內(nèi)拓展是通過拓展訓(xùn)練體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間的的作用,增進(jìn)對(duì)集體的積極參與和責(zé)任意識(shí)、增加隊(duì)員之間的,默契度,增加協(xié)調(diào)性。

藍(lán)海商業(yè)模式

商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)流程，商業(yè)模式設(shè)計(jì)流程，商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法，商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法。

打造企業(yè)中堅(jiān)力量--企業(yè)中層管理MTP培訓(xùn)

MTP管理課程是有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套 課程體系 ，是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。

《光伏企業(yè)成本管控實(shí)務(wù)》提綱

人工成本構(gòu)成要素及指標(biāo)體系，國(guó)有光伏制造企業(yè)人工成本管控存在的主要問題，加強(qiáng)國(guó)有光伏制造企業(yè)人工成本管控的對(duì)策。

《互聯(lián)網(wǎng)+零售企業(yè)短視頻與自媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

掌握小紅書、快手、抖音等自媒體平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)技巧和方法；掌握如何通過零售企業(yè)自媒體數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)自媒體，能正確分析給定賬號(hào)。

招投標(biāo)程序與投標(biāo)策略與技巧(2天)——針對(duì)投標(biāo)企業(yè)重點(diǎn)推薦

熟悉招投標(biāo)的法律法規(guī)、流程與程序，提高對(duì)招標(biāo)文件的理解能力，提高投標(biāo)過程技巧和實(shí)戰(zhàn)能力。

《打贏專利攻防戰(zhàn)》課程大綱（V9）

企業(yè)專利管理（1小時(shí)），文件管理體系，知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針與目標(biāo)。

《運(yùn)營(yíng)管控體系——從戰(zhàn)略管理到高效執(zhí)行》-課程大綱

掌握運(yùn)營(yíng)管控方法提高員工滿意度，更調(diào)動(dòng)員工積極性，降低員工流失率；區(qū)別于傳統(tǒng)的理論課程，融入運(yùn)營(yíng)咨詢工具與方法，聚焦運(yùn)營(yíng)管控的本質(zhì)學(xué)以致用。

新員工贏在成長(zhǎng)1天版課程大綱

從校園走向工作，就是從童話走向現(xiàn)實(shí)。本課程以“贏在成長(zhǎng)”為主線，運(yùn)用引導(dǎo)互動(dòng)式授課技術(shù)，重點(diǎn)幫助新人認(rèn)清職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，確立職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣，提升職業(yè)能力，主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，盡快度過轉(zhuǎn)型適應(yīng)期，轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境，以積極陽光的心態(tài)開啟嶄新的職業(yè)生涯。

《有效溝通的技巧》

銷售做得好得練基本功，練拳不練功，猶如無舵船。少理論，少套話，多工具，有標(biāo)準(zhǔn)，可復(fù)制。

《魅力女性系列課堂》

《商務(wù)禮儀與形象塑造》

組織變革與組織設(shè)計(jì)

通過企業(yè)組織變革準(zhǔn)備、組織變革模式設(shè)計(jì)的認(rèn)知，掌握商業(yè)模式分析、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、組織管控設(shè)計(jì)的知識(shí)與方法，最終實(shí)現(xiàn)組織變革的成功。

《采購(gòu)合同管理與規(guī)范》

學(xué)習(xí)并了解合同的種類，及合同成立的條件。有關(guān)合同變更，中止，和終止的相關(guān)知識(shí)。

《市場(chǎng)化核算——阿米巴經(jīng)營(yíng)核算系統(tǒng)建立與實(shí)施》

阿米巴核算表的初級(jí)使用，阿米巴核算表的高級(jí)使用，阿米巴核算表把脈企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，如何用阿米巴核算表解決企業(yè)實(shí)際問題。

品牌宣傳與促銷活動(dòng)

消費(fèi)者心理欲求分析，不同年齡層顧客期待，精細(xì)的策劃召喚游客。

儒家領(lǐng)導(dǎo)力

該課程以儒學(xué)（兼具道家和佛家）智慧為根基、以德為根本；以歷史典故和現(xiàn)代企業(yè)案例為佐證，具有道術(shù)兼?zhèn)?、古今相合、中西融?huì)的特點(diǎn)。

聚力執(zhí)行：高效的團(tuán)隊(duì)融合與業(yè)績(jī)突破沙盤

站在各個(gè)部門角度換位思考。通過對(duì)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)的了解，學(xué)員們將站在更高的高度來看待自己的崗位，通過增強(qiáng)跨部門溝通，保證公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。