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《大客戶開發與關系管理》
B2B企業的大客戶銷售團隊的業績,對企業的生存和發展來講至關重要,但是,大客戶銷售團隊,往往缺乏系統的客戶關系開發管理的規范流程,導致就是每個銷售的業績參差不齊,銷售能力看天賦和個人努力狀態,存在很多的不確定性和隨機性,為企業的長遠發展,帶來風險。
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卓越管理者專業能力提升課程大綱2(2天)
中層管理者在企業中擔當著非常重要的角色,是企業的中堅力量,起著承上啟下的橋梁作用;中層管理者的能力好差直接決定了公司戰略的落地程度,決定了老板能否得到解放,決定了公司管理秩序能否真正形成。
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地產+物業通用:標桿地產物業全員全維度服務營銷創新解析(1天)
行業獨家課程,首次系統解析龍湖、萬科等標桿地產運用“全員全維度服務營銷”的觀念、思路、方法、案例以及支撐體系的構建;由此課程,干部學員可以領悟到“服務營銷”的真諦,進入“無人不營銷、無處不營銷、無時不營銷、無事不營銷”全新境界!開啟房地產營銷與品牌建設的全新理念和模式。
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地產+物業通用:突破與領先--揭秘標桿地產與物業“良性互動、共創品牌、名利雙收”的核心規律與方法1-2天
成熟而挑剔的消費者對房屋硬件品質以及物業服務都提出更高的要求,有品牌口碑的地產、物業更受青睞。地產物業開始重視品牌建設,加強產品與服務的升級。而其中關鍵且共識的選項是:要把物管打造成為地產品牌建設與可持續營銷競爭的有力支撐。
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跨部門溝通與團隊協作— 1天 收獲季節
察覺自身心智模式的盲點;警醒和反思自身的思維慣性;了解跨部門溝通的本質,追根溯源,并能針對問題根源選擇有效的溝通對策解決問題;認識部門/小團體目標與整體目標之間的錯位;了解個人決策和集體決策的差異;理解系統思考對于組織角色、工作任務及決策的價值與意義;學習系統思考的冰山模型及應用冰山模型進行實際問題的結構分析。
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領導力大綱—績效輔導與面談(2天,管理層)
記住組織績效公式和個人績效公式;能夠提高對自身、他人、團隊、和組織的覺察;通過學習有效的輔導方法工具能夠對下屬開展有針對性地輔導和激勵;初步掌握建設性反饋4工具;能獨立進行有效的績效面談。
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領導力大綱—DISC與人際溝通(1天)
DISC是一種“人類行為語言”,其基礎為曾發明測謊儀的美國心理學家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的專家,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。
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離職預警大綱—離職預警與保留話術
五個離職預警工具(提前1個月、3個月、6個月、1年和2年);一份專業離職申請表(樣本);一套留人話術(實操話術);一份繼任者名單。