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2023-12-18
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客戶服務
柳麗惠
2023-12-18
培訓形式：講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析
《從心理學角度分析銀行投訴處理技巧》課程大綱
售后服務
柳麗惠
2023-12-18
授課形式：面授、趣味游戲、案例分析、分組討論、角色扮演、實操演練
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