-
贏在終端——金牌店長塑造
本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模擬活動(dòng)等合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
-
銀行客戶消費(fèi)心理分析與關(guān)鍵行為營銷
建立對銀行業(yè)務(wù)推廣和銷售中發(fā)生的各種關(guān)系的更為系統(tǒng)、全盤的理解;提升營銷思維的高度,建立正確的競爭邏輯。
-
【新進(jìn)員工】服務(wù)意識與禮儀課程介紹
學(xué)會(huì)做顧客情緒的『拆彈專家』――面對顧客的抱怨與批評,營業(yè)前臺積極的思維方式和應(yīng)具備的積極心態(tài)。
-
【新進(jìn)員工】電話服務(wù)技巧課程介紹
營銷中未曾規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而引發(fā)后續(xù)投訴,如何將角色在外呼客戶代表與客戶代表間自如轉(zhuǎn)換。
-
《引爆招商》課程介紹
深入解析九大引爆渠道模式,學(xué)習(xí)招商的新戰(zhàn)略和打法,理解新商業(yè)的變現(xiàn)模式,助你引爆企業(yè)現(xiàn)金流!
-
《服務(wù)業(yè)全面質(zhì)量管理》
通過學(xué)習(xí)學(xué)員們能夠認(rèn)識質(zhì)量素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和理解運(yùn)用常用的質(zhì)量管理工具。
-
照明經(jīng)銷商新零售轉(zhuǎn)型與運(yùn)營
電商思維與社交電商思維,公司平臺化、事業(yè)合伙化、產(chǎn)品極致化、管理精細(xì)化、創(chuàng)業(yè)小微化。
-
銀行服務(wù)效能培訓(xùn)
通過投訴案例教學(xué),提高應(yīng)變能力和處理客戶投訴的能力,把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)變成贏得客戶的機(jī)會(huì)。
-
《大客戶營銷落地與談判溝通》
一看就懂,一聽就會(huì),一練就熟,回去就用。方便學(xué)員在企業(yè)的大客戶營銷工作中,用于實(shí)踐,真正實(shí)現(xiàn)B2B營銷績效的快速提升。
-
S成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升-工業(yè)品
讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后感到專業(yè)銷售是高標(biāo)準(zhǔn)的,但也是可操作的,是能夠切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的!
-
銀行柜員服務(wù)禮儀培訓(xùn)
通過投訴案例教學(xué),提高應(yīng)變能力和處理客戶投訴的能力,把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)變成贏得客戶的機(jī)會(huì)。
-
《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱》
醫(yī)院員工的形象一定程度上代表了醫(yī)院的整體形象,因此講究禮儀,注重儀表在現(xiàn)代全新的護(hù)理理念中有著重要意義。
-
《在線大客戶開發(fā)與關(guān)系升級》
21世紀(jì)是在線的網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),B2B企業(yè)的大客戶銷售團(tuán)隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò),直接面對的是全國,甚至全球的客戶。線下當(dāng)面溝通的機(jī)會(huì)越來越少,電話、微信、在線會(huì)議這些溝通方式越來越多。
-
門店接待與服務(wù)禮儀-五星級客戶服務(wù)之道
接待禮儀最能體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色,需要讓企業(yè)文化和客戶群體有機(jī)融合,讓其既呈現(xiàn)出一致的服務(wù)氛圍,但又具有自己的特色。