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《禮贏職場----營業(yè)廳服務(wù)禮儀》課程大綱
本課程通過深度交互學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員從組織目標(biāo)與組織文化的高度清晰個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，激發(fā)內(nèi)生驅(qū)動(dòng)，通過結(jié)果導(dǎo)向及過程管控的自我管理。
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《七招打造IT大客戶銷冠》
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)時(shí)代的到來，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理以人為本，大客戶銷售更應(yīng)該以人為本。
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職業(yè)修養(yǎng)與服務(wù)禮儀的六項(xiàng)修煉
本培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享互動(dòng)、沙盤等多元互動(dòng)授課模式，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。
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新零售成交動(dòng)作分解（家居家電）
顧客轉(zhuǎn)介紹的7種方法，10年職業(yè)操盤的實(shí)戰(zhàn)干貨，6年咨詢項(xiàng)目的落地經(jīng)驗(yàn)。
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《服務(wù)心理學(xué)》
我的角色定位，我的崗位勝任能力要求，容易走進(jìn)的工作誤區(qū)，如何識(shí)別自己的情緒，如何控制自己的情緒，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)。
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【價(jià)值塑造】課程大綱
用價(jià)值促進(jìn)簽單，提升銷售成交率；價(jià)值降低價(jià)格敏感度，提升產(chǎn)品溢價(jià)；價(jià)值塑造吸引回頭客，提高轉(zhuǎn)介紹。
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財(cái)險(xiǎn)營銷策略技巧提升
本課程突破了很多營銷課程只講特例、缺乏普遍規(guī)律，更缺少工具方法的瓶頸，還原真實(shí)案例。解決學(xué)員 “看不清、想不到、做不了”的三大難題，提供10-20個(gè)落地工具，通過導(dǎo)師帶著學(xué)員演練、現(xiàn)場解決問題。一看就懂，一聽就會(huì)，一練就熟，回去就用。
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《服務(wù)營銷技巧》
通過服務(wù)和客戶建立關(guān)系；和客戶做朋友；市場營銷的進(jìn)化論；建立與客戶的捆綁利益；站在客戶立場上為他服務(wù)。
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顧問式銷售實(shí)訓(xùn)
訓(xùn)練銷售人員提升銷售能力，增加收入和利潤，拓展市場份額，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、超越競爭對(duì)手。
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《大客戶銷售談判與客戶溝通》
隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)時(shí)代的到來，信息的傳播越來越迅速透明，以往靠信息不對(duì)稱贏得商務(wù)談判的時(shí)代，一去不復(fù)返。
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物業(yè)類- 標(biāo)桿企業(yè)秘而不宣的競爭法寶：提升品質(zhì)與客戶滿意的魔力法則“MOT關(guān)鍵時(shí)刻”（ 2天）
MOT概念一經(jīng)推出，迅速成為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)競相引進(jìn)的培訓(xùn)課程，受惠行業(yè)涉及航空業(yè)、銀行業(yè)、通信業(yè)、政府公共部門、醫(yī)療業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)及所有服務(wù)業(yè)。
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《服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)提升》
培養(yǎng)職業(yè)化的工作心態(tài)---職業(yè)人應(yīng)該用怎樣的心態(tài)去對(duì)待工作，修煉成為自信果決、富有激情、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)人。
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《五星督導(dǎo)的四項(xiàng)修煉》1天
清晰督導(dǎo)的勝任力與使命價(jià)值。通過數(shù)據(jù)診斷與零售基本法掌握店鋪問題分析與解決辦法。
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物業(yè)類-經(jīng)典課程：龍湖物管核心特色解析（1天）
能夠在相對(duì)較短時(shí)間里較為系統(tǒng)的了解龍湖物業(yè)管理7大特色與內(nèi)在規(guī)律，尤其講解龍湖獨(dú)特的“物管與地產(chǎn)相互支撐、良性互動(dòng)，創(chuàng)立品牌”的經(jīng)驗(yàn)與模式”。對(duì)于地產(chǎn)旗下之物業(yè)公司，需要與地產(chǎn)公司整合資源，共創(chuàng)品牌的，尤其具有指導(dǎo)借鑒意義。
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銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與授權(quán)（1天）
掌握激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的十二大招式，讓團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿斗志；理解授權(quán)的意義，懂得如何正確授權(quán)，讓效率提升，業(yè)績倍增。
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《金融、保險(xiǎn)、直銷行業(yè)六親人格系列課程》
學(xué)習(xí)職業(yè)與生涯規(guī)劃----新人班，四象人格與攻心銷售----組訓(xùn)班，五行人格與演講溝通----講師班。
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完美服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵－永遠(yuǎn)表達(dá)積極的服務(wù)意愿，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)服務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
