共找到 224 個課程
    • 《服務人員的職業素質提升》
      客戶服務 葛雪 2023-12-23

      培養職業化的工作心態---職業人應該用怎樣的心態去對待工作,修煉成為自信果決、富有激情、樂于奉獻的職業人。

    • 人人都要以客戶為中心
      大客戶營銷 馮南石 2023-12-23

      內部客戶需求調研表設計,第二層次:主動發現并滿足客戶未明確表達的需求。

    • 《五星督導的四項修煉》1天
      店長管理 王吉鳳 2023-12-22

      清晰督導的勝任力與使命價值。通過數據診斷與零售基本法掌握店鋪問題分析與解決辦法。

    • 《大客戶銷售談判與客戶溝通》
      大客戶營銷 張良全 2023-12-20

      隨著互聯網尤其是移動時代的到來,信息的傳播越來越迅速透明,以往靠信息不對稱贏得商務談判的時代,一去不復返。

    • 《營銷特訓營》
      營銷團隊 呂焱 2023-12-18

      營銷話術的優化;營銷工具“展業夾”詳述;互聯網營銷工具介紹。

    • 《專家式成交》
      大客戶營銷 池永生 2023-12-21

      員工掌握100%成交技巧后,能有效的引導顧客自己說服自己,實現自我成交;員工在輕松快樂成交顧客的同時提高顧客的滿意度及信任度。

    • 《大客戶開發與關系管理》
      大客戶營銷 張良全 2023-12-20

      B2B企業的大客戶銷售團隊的業績,對企業的生存和發展來講至關重要,但是,大客戶銷售團隊,往往缺乏系統的客戶關系開發管理的規范流程,導致就是每個銷售的業績參差不齊,銷售能力看天賦和個人努力狀態,存在很多的不確定性和隨機性,為企業的長遠發展,帶來風險。

    • 完美服務意識
      客戶服務 葛雪 2023-12-23

      服務意識的內涵-永遠表達積極的服務意愿,增強服務企業服務人員的團隊意識與團隊協作能力。

    • 物業類-經典課程:龍湖物管核心特色解析(1天)
      客戶服務 孫凡 2023-12-19

      能夠在相對較短時間里較為系統的了解龍湖物業管理7大特色與內在規律,尤其講解龍湖獨特的“物管與地產相互支撐、良性互動,創立品牌”的經驗與模式”。對于地產旗下之物業公司,需要與地產公司整合資源,共創品牌的,尤其具有指導借鑒意義。

    • 《如何做好開門紅》
      營銷計劃 呂焱 2023-12-18

      在新經濟常態大環境下,伴隨著監管要求的從嚴化,同業競爭激烈化和惡意化,客戶需求多元化,市場環境動態化,窗口緊、任務重、困難多、壓力大。開門紅的重要性無需多言,其經營效果既事關全年的經營指標達成,也影響隊伍的精神面貌。

    • 《顧問式營銷》
      銷售技巧 呂焱 2023-12-18

      在當今經濟形勢之下,銀行競爭主體越來越多,競爭形勢越來越嚴峻,客戶的面臨的選擇面越來越廣。如何在市場上脫穎而出?如何黏住老客戶,吸引新客戶?都是我們當下面臨的問題。本課程的設計旨在幫助銷售精英提升綜合營銷能力,走專業致勝道路,真正做到精準開發客戶,快速掌握客戶的需求,把客戶需求轉化為營銷成果,從而達成快速成交的目的。

    • 《客戶滿意服務》
      大客戶營銷 郭彬 2023-12-26

      運用聽的技巧獲得客戶好感;(案例分析),如何引導客戶的思路讓客戶跟你走(模擬演練),如何說話讓顧客喜歡(現場案例分析)。

    • 《客戶抱怨處理》
      大客戶營銷 郭彬 2023-12-26

      留住顧客,提高客戶忠誠度,滿意度回訪技巧,如何引導客戶的思路,讓客戶說出滿意。

    • 地產+物業通用:標桿地產物業全員全維度服務營銷創新解析(1天)
      客戶服務 孫凡 2023-12-19

      行業獨家課程,首次系統解析龍湖、萬科等標桿地產運用“全員全維度服務營銷”的觀念、思路、方法、案例以及支撐體系的構建;由此課程,干部學員可以領悟到“服務營銷”的真諦,進入“無人不營銷、無處不營銷、無時不營銷、無事不營銷”全新境界!開啟房地產營銷與品牌建設的全新理念和模式。

    • (地產-物業-商業通用版) 標桿企業秘而不宣的競爭法寶:提升品質與客戶滿意的魔力法則“MOT關鍵時刻”( 2天)
      客戶服務 孫凡 2023-12-19

      隨著地產的重視、資本的強力介入,物管企業之間競爭與并購整合日趨激烈,“以服務品質來塑造品牌,提升市場競爭力” 成為眾多地產、物管企業面向未來的一致選擇!

    • 客戶決策心理分析
      大客戶營銷 李昭瑢 2023-12-25

      個貸經理-渠道-消費者三方角色分析,個貸經理-渠道-消費者三方關系解析,個貸經理-渠道-消費者三方心理驅動因素解析。

    • 服務人員綜合素養能力提升
      客戶服務 李丹 2023-12-20

      提高企業內部效能、提升團隊凝聚力、提升基層員工配合度、優化人力資源管理、塑造企業品牌口碑、提升企業行業競爭力、增加企業營收。

    • 核心用戶服務技巧
      客戶服務 王群 2023-12-21

      所以提升核心客戶的服務對公司的主要營收至關重要。而且與核心客戶的交往又以面對面交往為主。

    • 大客戶銷售策略與渠道開發管理藝術
      大客戶營銷 江猛 2023-12-26

      通過學習本課程,了解和掌握大客戶銷售專業化流程的方法與技巧,以及大客戶關系建立、管理與交往的藝術。

    • 《高爾夫球場服務營銷新思路》課程大綱
      客戶服務 柳麗惠 2023-12-18

      培訓形式:講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析

    優師推薦
    • 張長江
      張長江
      上海市
      實戰派工業品營銷專家
    • 陳紫姍
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      廣州市
      天使投資人/領袖型企業家
    • 施正道
      施正道
      鄭州市
      爆品營銷專家
    • 徐紀罡
      徐紀罡
      北京市
      北京銘悅智業管理咨詢公司董事長、首席咨詢師
    • 王兵
      王兵
      北京市
      全媒體品牌營銷領域實效定制培訓師
    • 苑文艷
      苑文艷
      濟南市
      醫藥營銷管理專家實戰專家
    • 馮道鑫
      馮道鑫
      信陽市
      最具實戰型應用落地講師
    • 杜艷芬
      杜艷芬
      武漢市
      TTT國際職業講師、高級健康管理師
    • 郝強
      郝強
      東莞市
      企業管理高級咨詢師
    • 李洋
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      鄭州市
      銷售+管理雙棲培訓專家
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