服務禮儀培訓

提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關系基礎。

經銷商做大做強基因解密

經銷商公司化經營的關鍵，很多經銷商現(xiàn)在和廠家之間的關系很難定論，廠家也需要一大批穩(wěn)定的有實力的經銷商進行市場的深耕細作。

門店銷售之六脈神劍實戰(zhàn)班

培訓結束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試，測試下對老師所講內容的吸收情況；真正讓學習的知識運用到工作中，持續(xù)發(fā)揮作用。

專業(yè)客服技巧

從心理素質上與服務技能上提高學員對棘手的客訴的業(yè)務處理能力，從而達到客戶滿意，公司滿意，同時還能提升客服人員的工作成就感。

民事侵權業(yè)務類服務

接受客戶的委托，對侵權事件提供非訴法律服務。適用于希望委托律師通過非訴方式處理侵權事件的客戶。

工業(yè)品大客戶銷售實戰(zhàn)策略與技巧

通過學習本課程，了解和掌握工業(yè)品大客戶銷售專業(yè)化流程的方法與技巧，以及工業(yè)品大客戶關系建立、管理與交往的藝術。

市場規(guī)劃與客戶關系

帶領企業(yè)學習系統(tǒng)管理模型、課堂練兵（老師面對面剖析），共同挖掘參訓企業(yè)的增長機會點，創(chuàng)新出針對企業(yè)現(xiàn)狀的增長機會落地路徑。

迎接客戶投訴流程再造

幫助學員看清客戶投訴的成因，掌握局面，給與學員技巧和方法的指導，提升服務效率和品質，將客戶投訴迅速診斷和分類，做解決客戶問題的專家。

婚姻家事業(yè)務類服務

在夫妻感情確已破裂，無法通過協(xié)商方式離婚的前提下，為委托人訴訟離婚提供全程指導，為委托人準備相應的證據清單、法律文書等材料，并代理離婚訴訟。

大客戶銷售策略與管理藝術

大客戶需求定制分析，大客戶的成交策略，大客戶的招投標，大客戶的專業(yè)銷售流程。

卓越銷售團隊管理實戰(zhàn)訓練營1-2天

銀行系統(tǒng)《優(yōu)質服務課程項目計劃書》

為全力打造海南省農業(yè)銀行“客戶體驗、卓越服務”的目標，為持續(xù)提升農業(yè)銀行窗口優(yōu)質服務水平，助力優(yōu)化營商環(huán)境，服務地方經濟建設，彰顯農業(yè)銀行作為國有大型商業(yè)銀行服務社會民生，服務實體經濟，服務海南自由貿易港建設的使命擔當，結合當?shù)劂y行特色，特提供量身定制的實

360°客戶關系管理

客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義，客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經營、決策的價值，客戶關系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值。

《禮贏職場----酒店前廳服務禮儀》課程大綱

本課程通過學與演、演與練相結合的現(xiàn)實情景模擬教學方式，使學員生動感受和領悟酒店前廳服務的重要性，酒店前廳崗位特點及工作流程；了解客戶需要怎樣的服務。

《銷售團隊戰(zhàn)略人力資源管理》

課程將通過改變學員的觀念層面進而改變外在的行為層面，通過集中培訓和后續(xù)跟進，轉變工作方式，提升銷售團隊士氣，倍增銷售團隊業(yè)績。

贏銷特種兵特訓營（2天版）

學會成交思維，幫助自己成為流量中心，裂變更多客戶，培養(yǎng)贏銷冠軍思維，破除銷售障礙，練就“特種兵”本領。

旅游景區(qū)《優(yōu)質服務課程項目計劃書》

全國針對旅游景區(qū)的投訴居高不下，景區(qū)過度商業(yè)化、氛圍城市化、生態(tài)環(huán)境被破壞等問題不時出現(xiàn)，景區(qū)產品結構單一，景區(qū)專業(yè)人才隊伍建設滯后，等等。這些都阻礙了景區(qū)大發(fā)展。為了更好的適應旅游行業(yè)的新形勢，提高旅游景區(qū)專業(yè)人才培養(yǎng)的針對性和實用性，我們特地研發(fā)了這套

五星感動服務訓營練心

標準簡單人性化服務流程，可執(zhí)行可復制可普及；建立細節(jié)服務流程提升新顧客成交率高達50%。

《服務創(chuàng)新與峰值體驗》課程大綱（2021）

目前全球最前沿的企業(yè)創(chuàng)新管理方法論，UBER、迪士尼等企業(yè)正在使用的方法論！

Professional Selling Skill

This two days training course will focus on professional selling techniques, such as how to make opening, how to ask the right question, how to promote the products and how to seal a deal.