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領導者“外王內圣”修煉——國學智慧的領導力修習與提升課程大綱(2-3天)
加強高層者的團隊管理能力,獲取領導力經驗知識和生命智慧,培養完美的管理者“外王內圣”的領袖風范。
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《卓有成效的管理者--中高層管理者能力提升》課程大綱
五個職業意識“揪頭發”、三個工作習慣“摸溫度”,提升管理格局,學會運用德魯克的經典管理思想解決實際疑難問題,開拓思維。
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領導力大綱-團隊盤點與人才發展(4天)
記住組織績效公式和個人績效公式;能夠提高對自身、他人、團隊、和組織的覺察;能夠為自己和團隊成員制定個人發展計劃;掌握非測評法貝爾賓和DISC。
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塑造部門經理的人力資源管理核心能力-2天版
提升部門經理對人力資源管理的正確認識,了解管理者在企業人力資源管理角色扮演的定位;掌握人員激勵的基本思路與技巧,打造激情管理團隊。
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品牌策劃與運營管理2023
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。然,里從何來,當然來自于品牌!所謂得市場者的天下,而得品牌者得市場,其重要性,可見一斑!品牌是企業的靈魂,是一個公司發展與傳承的DNA。品牌興,則企業興;品牌衰,則企業亡。
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物業類:標桿物業客戶滿意為導向的全程可追溯客服過程管理流程與方法解析(1天)
物管、地產企業的服務經營中,客服中心的地位角色越來越受到重視,面對品質提升與管理的需求,雖然對客服、管家的培訓力度越來越大,但客服線的管理效果仍然是行業普遍的短板。
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旅鼠的困境——與目標共處,以愿景領導
五項修煉——系統思考、改善心智模式、團隊學習、自我超越、建立共同愿景,是建立一個具有開放、分享、持續創新的學習文化的團隊的重要基石;是支持個人和組織活出生命的意義、培育創造未來的能力的力量。而五項修煉的理論知識卻并不容易習得和運用。
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《90、00后員工的管理與有效激勵》課程大綱
通過本課程的學習,使學員能夠:深入了解90、00后員工的突出特點、共性及他們的獨特優勢;掌握變革傳統管理理念的精髓;掌握“90、00后”員工管理與培育的多種實用方法。
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管理智慧—工作壓力與情緒管理
提升學員的情商和壓力處理能力,讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支持,能夠妥善處理自己的負面情緒,掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧,化阻力為動力;正確的認知他人的情緒背后的出發點,改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發揮團隊協作能力;
